Als verwijderen niet meer mogelijk is in Outlook Express, laat u het bestand "Deleted Objects.dbx" opnieuw maken.
Vraag: Ik heb een probleem met mijn Outlook Express. Als ik een e-mail selecteer en op de DELETE-toets druk of de opdracht "Verwijderen" gebruik, blijft de e-mail in de inbox staan. Ik kan zo vaak als ik wil op DELETE drukken - de e-mail wordt niet verwijderd. Tot nu toe was dat ook mogelijk - wat is er aan de hand?
Antwoord geven: Het bestand "Deleted Objects.dbx" is waarschijnlijk defect. Als u dit bestand van de harde schijf verwijdert, zal Outlook Express het automatisch opnieuw maken de volgende keer dat het wordt gestart - en dan zou het verwijderen weer moeten werken.
Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Roep in Outlook Express het commando "Extra, Opties" op en klik op de knop "Opslagmap" op het tabblad "Onderhoud".
2. Markeer het hele mappad: U kunt het beste in het veld met de mapnaam klikken en op de HOME-toets drukken om de cursor naar het begin van het veld te verplaatsen. Houd vervolgens de SHIFT-toets ingedrukt en druk op de END-toets. Druk vervolgens op Ctrl + C om de mapnaam te kopiëren.
3. Sluit alle dialoogvensters en vervolgens ook Outlook Express.
4. Roep het commando "Start, Run" op of druk tegelijkertijd op de WINDOWS-toets en R.
5. Plak de mapnaam met CTRL + V en druk op Enter.
6. De map wordt nu weergegeven in Windows Verkenner. Hier selecteert u het bestand "Deleted Objects.dbx" en verwijdert u het. Als het bestand niet zichtbaar is, open dan het commando "Extra, Opties, Beeld" in Verkenner en activeer de optie "Verborgen bestanden en mappen: Toon alle bestanden en mappen".
7. Start Outlook Express opnieuw. Je kunt nu weer e-mails verwijderen.
