Als links in e-mails niet meer aangeklikt kunnen worden, helpt het vaak om Internet Explorer (tijdelijk) weer als standaardbrowser in te stellen.
Vraag: Wanneer ik op een link in een e-mail klik, verschijnt het bericht "Deze bewerking is geannuleerd vanwege beperkingen op deze computer". Ik moet dan de link kopiëren en in het adresveld in de webbrowser plakken. In het verleden werd door het klikken op een link de bijbehorende website geopend. Waarom kan dat niet meer?
Antwoord geven: Deze foutmelding verschijnt op sommige Windows-installaties als Internet Explorer niet is ingesteld als de standaardbrowser (er zijn echter veel systemen waar het zonder problemen werkt met een andere standaardbrowser).
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
-
Roep in Internet Explorer het commando "Extra, internetopties" op.
-
Open het tabblad "Programma's" en klik op "Als standaard instellen".
-
Sluit het dialoogvenster.
Als Internet Explorer al de standaardbrowser op uw pc is, gaat u als volgt te werk:
-
Installeer Firefox of een andere webbrowser tijdelijk.
-
Maak van de nieuwe browser de standaardbrowser. Normaal gesproken wordt u na de installatie gevraagd om de nieuwe browser toch naar de standaard te upgraden - zo niet, ga dan naar "Extra, Instellingen" in Firefox en klik op "Nu controleren" op het tabblad "Geavanceerd".
-
Zoals hierboven beschreven, maakt u Internet Explorer weer de standaardbrowser.
-
Start uw Windows-pc opnieuw op.
-
Kijk of de koppelingen in Outlook-e-mails weer werken.
-
Als de foutmelding nog steeds verschijnt, noteer dan de instellingen in het dialoogvenster "Internetopties" van Internet Explorer of maak screenshots van de afzonderlijke tabbladen.
-
Klik vervolgens op "Reset" op het tabblad "Geavanceerd" (in Internet-opties).
-
Herstel vervolgens de vorige instellingen in het dialoogvenster Internetopties.
-
Als u Firefox of de andere browser niet wilt gebruiken, verwijdert u deze opnieuw.
