Wij beantwoorden uw vraag
Vraag: "Ik kon onlangs de twee beveiligingsupdates KB 033929 en KB 3045999 niet op mijn pc installeren. Ik heb ook geprobeerd de updates handmatig te downloaden en te installeren, telkens wanneer het proces wordt afgebroken met de foutcode 8007045D. Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat de installatie eindelijk werkt?"
Antwoord: Fout 8007045D duidt op een zogenaamde invoer-/uitvoerfout. Er treedt een fout op zodra Windows de updates op de harde schijf probeert op te slaan. Laat daarom als eerste maatregel een volledige foutcontrole van de harde schijf uitvoeren:
- Open de Verkenner, klik met de rechtermuisknop op "Drive C:" en vervolgens op "Eigenschappen" in het contextmenu.
- Ga in het volgende venster naar het tabblad "Extra" en klik op "Nu controleren" onder Foutcontrole.
- Activeer "beide opties" in het volgende venster, klik op "Start" en vervolgens op "Schijfscan plannen".
Na de volgende herstart van de pc voert het CHKDSK-programma een volledige scan uit van de harde schijf en herstelt het bestandssysteemfouten en (herstelbare) defecte sectoren. Daarna zou de installatie van de twee updates moeten werken.
