Zo zorg je ervoor dat verwijderde items in de prullenbak van de Exchange-mailbox belanden waaruit ze zijn verwijderd.
Een vreemd fenomeen deed zich voor bij een bedrijfsvriend van mij: verwijderde items werden niet verplaatst naar de map "Verwijderde items" voor de Exchange-mailbox waaruit ze waren verwijderd.
Dit gebeurde met medewerkers die naast hun eigen Exchange-account ook toegang hadden tot de mailbox van een andere medewerker. Zodra je e-mails uit de "buitenlandse" mailbox verwijderde, kwamen ze in de "verwijderde objecten" in hun eigen brievenbus en niet in de brievenbus die ook werd geopend.
Een interventie in het Windows-register (op de getroffen pc's) zorgde ervoor dat de verwijderde e-mails werden opgeslagen in de map "verwijderde objecten" van de mailbox waaruit ze zijn verwijderd.
Hiervoor is de volgende procedure vereist:
1. Sluit Outlook af.
2. Roep "Start, Run" op of druk tegelijkertijd op de WINDOWS-toets en R.
3. Voer "regedit" in en klik op "OK".
4. Open de sleutel "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ XX.X \ Outlook \ Options \ General"
Waar u "XX.X" vervangt door het interne versienummer van Microsoft van de respectieve Outlook:
- 10.0 voor Outlook 2002
- 11.0 voor Outlook 2003
- 12.0 voor Outlook 2007
5. Roep de opdracht "Bewerken, Nieuw, DWORD-waarde" aan.
6. Voer "DelegateWastebasketStyle" in als de naam.
7. Dubbelklik op het item en voer de waarde "4" in.
8. Sluit Regedit af en start Outlook opnieuw.
