U kunt het programma Scanpst.exe gebruiken om een beschadigde inbox in Outlook te herstellen.
Outlook wordt geleverd met een tool genaamd Scanpst.exe die kan worden gebruikt om de persoonlijke map te herstellen als deze beschadigd is en Outlook niet meer start. De persoonlijke map wordt opgeslagen in een bestand met de extensie .PST.
Waar u het reparatieprogramma kunt vinden, hangt af van uw versie van Outlook. Voor Outlook 2003 en eerdere versies kunt u deze hier vinden:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
of hier:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Voor Outlook 2007 kunt u deze hier vinden:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Ga als volgt te werk om te repareren:
1. Open de betreffende map in Windows Verkenner en dubbelklik op "Scanpst.exe".
2. Gebruik nu de knop "Bladeren" om het PST-bestand te selecteren dat moet worden gerepareerd.
In Windows XP kun je het bestand meestal hier vinden:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
In Windows Vista is het bestand meestal hier te vinden:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Klik vervolgens op “Start”.
4. Als er tijdens de controle fouten worden gevonden, activeert u de optie “Maak een reservekopie van het gecontroleerde bestand vóór reparatie” en specificeert u waar de reservekopie moet worden opgeslagen. Klik dan pas op "Repareren".
5. Nadat de inbox is gerepareerd, start u Outlook opnieuw.
