WhatsApp: back-up van gegevens en back-ups - instructies

Instructies voor het maken van een back-up van de gegevens in WhatsApp

Wie veel berichten en bestanden uitwisselt via WhatsApp loopt vroeg of laat tegen een probleem aan: de opslagruimte van het toestel blijft vol raken. Dit kan de snelheid van de smartphone beïnvloeden. Om dit te voorkomen, is het raadzaam om regelmatig bestanden over te zetten naar de pc of een opslagmedium. Back-ups van de chatgeschiedenis dienen daarentegen als beveiligingskopieën, wat vooral relevant is bij het wisselen van apparaat.

Veilige WhatsApp-chat - zo werkt het

Als je een back-up van je chatgeschiedenis hebt gemaakt, kun je deze herstellen. Hoe u een back-up van chatgegevens op uw apparaat uitvoert, hangt af van het besturingssysteem dat u gebruikt.

Instructies: WhatsApp back-up met Android

Met een Android smartphone voer je de back-up uit via Google Drive. Hiervoor is een Google-account nodig, waarmee u ook moet inloggen in de Google Play Store. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open WhatsApp Messenger en tik vervolgens op de drie stippen in de rechterbovenhoek.

2. Selecteer nu het item "Instellingen", waarmee u naar uw persoonlijke accountinstellingen gaat.

3. Selecteer de regel "Chats" en hier het voorlaatste punt "Chatback-up".

   

4. Hier kunt u nu direct onder "Laatste back-up" op "Opslaan" tikken. Afhankelijk van de internetverbinding en de hoeveelheid data kan de eerste back-up relatief lang duren.

   

5. Onder "Google Drive-instellingen" kun je ook instellen hoe vaak WhatsApp automatisch een back-up moet maken. Dit is niet nodig, maar kan wel handig zijn.

6. In deze stap is het ook om een netwerk te kiezen waarover de back-up moet plaatsvinden. Als u veel bestanden wilt back-uppen, is het raadzaam om “Alleen W-LAN” te selecteren.

7. Als u ook video's wilt opslaan in de automatische back-up, kunt u deze optie activeren in het laatste punt "Inclusief video's".

   

Aandacht: Alle berichten en bestanden waarvan een back-up wordt gemaakt in Google Drive, worden niet langer beschermd door de end-to-end-encryptie van WhatsApp. Google Drive heeft zijn eigen richtlijnen en methoden om uw gegevens te beschermen.

U heeft nog geen Google-account waarmee u een back-up van uw gegevens kunt maken? Geen probleem: tik op "Account toevoegen" wanneer daarom wordt gevraagd en volg de vereiste stappen.

Met een Apple-apparaat is de procedure voor de back-up van chatgegevens een beetje anders.

Instructies: WhatsApp back-up met iOS

Als je een iPhone hebt, kun je de back-up als volgt doen:

Ga eerst naar de instellingen van je apparaat en zoek het punt "Apple ID, Cloud, iTunes & App Store". Deze vind je onder je naam en profielfoto.

Tik nu op "iCloud" en selecteer de optie "WhatsApp".

Sluit nu de apparaatinstellingen en open je WhatsApp-messenger. Selecteer ook hier de instellingen.

Net als bij het Android-apparaat, drukt u op de optie "Chats" en selecteert u vervolgens "Chatback-up". In het menu dat nu verschijnt, kun je bovenaan zien wanneer de laatste back-up is gemaakt.

Hieronder vindt u de regel “Maak nu een back-up”. Als je op deze optie tikt, wordt er meteen een back-up gemaakt van je chats in de Apple iCloud.

Hieronder kunt u opnieuw automatische back-uptijden instellen en desgewenst de optie "Video's opnemen" activeren.

Bij de iPhone heb je niet de mogelijkheid om via WhatsApp de netwerkverbinding te selecteren om een back-up uit te voeren. Ga in plaats daarvan naar de instellingen van uw apparaat om te voorkomen dat u een back-up van gegevens via mobiele gegevens maakt. Selecteer "Mobiel netwerk" en vervolgens "iCloud Drive" en tik op "UIT".

Aandacht: Zelfs wanneer u een back-up van gegevens in de iCloud maakt, worden uw chats en media niet langer gedekt door de end-to-end-codering en gegevensbescherming van WhatsApp. iCloud gebruikt ook zijn eigen methoden en richtlijnen voor gegevensbescherming.

Instructies: WhatsApp-chatgeschiedenis exporteren en overdragen

Als je een back-up van je chatgeschiedenis hebt gemaakt, kun je deze meenemen naar een nieuw apparaat en daar herstellen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer je een nieuwe smartphone koopt. Om gegevensverlies te voorkomen, kunt u het beste handmatig een back-up van uw media maken op het oude apparaat. Volg hiervoor stap 4 (voor Android) of 5 (voor Apple). Ga dan voor beide besturingssystemen als volgt te werk:

Installeer WhatsApp Messenger op je nieuwe mobiele telefoon.

Log in met hetzelfde telefoonnummer dat je voor het oude apparaat hebt gebruikt. WhatsApp herkent dan de zelf gemaakte back-up.

Bevestig de vraag die op het display verschijnt, zodat je oude WhatsApp-account op het nieuwe apparaat kan worden ingesteld. Daarbij worden ook alle opgeslagen gesprekken en, indien van toepassing, media overgedragen.

tip:

Bij een nieuwe aankoop is het raadzaam om bij een nieuwe aankoop - d.w.z. opnieuw een Android-mobiele telefoon of iPhone te kopen - bij hetzelfde type toestel te blijven. Omdat gegevensoverdracht tussen de Android- en iOS-besturingssystemen aanzienlijk gecompliceerder is.

Beveilig de WhatsApp-chatgeschiedenis op je computer via de kabel: zo werkt het

Als u Google Drive niet wilt gebruiken, is er een andere methode die u op Android-apparaten kunt gebruiken om uw chatgeschiedenis op te slaan of over te zetten. Hiervoor heb je een computer en een USB-kabel nodig waarmee je je apparaat op de computer kunt aansluiten. Volg nu deze stappen:

1. Als u uw chatgeschiedenis permanent op uw computer wilt bewaren, kunt u het beste een nieuwe map maken met de naam "WhatsApp". Een extra datum en/of de opmerking "oude mobiele telefoon" helpt je om alles bij te houden.

   

2. Verbind uw computer en smartphone met deze kabel. Zorg ervoor dat uw telefoon is ontgrendeld. Het kan nodig zijn om de beveiligingsvraag "Computer wil toegang tot uw apparaat - vertrouwen?" op uw display te bevestigen. Mogelijk moet u ook het item "Bestandsoverdrachten" selecteren wanneer de vraag "USB gebruiken voor" verschijnt.

3. Open het apparaat op uw computer met een dubbelklik. Zoek vervolgens naar de map "WhatsApp" in het interne geheugen.

   

4. Kopieer nu de inhoud van de map, niet de hele map.

5. Als u een map voor gegevensback-up op uw computer hebt gemaakt, kunt u deze nu openen en uw chatgeschiedenis daar invoegen.

6. Als u de chatgeschiedenis niet op de computer wilt opslaan, sluit u uw nieuwe apparaat met een USB-kabel op de computer aan. Mogelijk hebt u beide apparaten vooraf op de computer aangesloten.

   Aandacht: WhatsApp zou al geïnstalleerd moeten zijn op het nieuwe apparaat!

7. Open op het nieuwe apparaat ook de map "WhatsApp" in het interne geheugen. Plak nu de gekopieerde inhoud daar. Koppel vervolgens de apparaten los van de computer met behulp van de "eject"-functie en verwijder vervolgens de kabels.

Als je nu WhatsApp Messenger op je nieuwe smartphone gebruikt, zou je alle gesprekken in de bijbehorende chats moeten vinden.

Zo kun je individuele WhatsApp-chats opslaan

WhatsApp biedt je ook een derde optie om chatgeschiedenissen te exporteren en permanent op te slaan. Deze optie is echter van toepassing op individuele chats. Als je bijvoorbeeld niet al je chats wilt opslaan, maar alleen de belangrijkste gesprekken, dan is deze methode iets voor jou. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open WhatsApp Messenger en selecteer het gesprek dat je wilt opslaan.

2. Tik in de chat op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het contact of de groep.

3. Selecteer hier de optie "Meer" en in de volgende selectie "Chat exporteren".

4. Als je in deze chat media hebt uitgewisseld, verschijnt in een tussenstap een extra veld op je display. Hierin kun je kiezen of je de media ook wilt exporteren. Deze selectie vergroot de omvang van de chat-export, dus in dit geval moet u via wifi met internet zijn verbonden.

5. Nu kun je kiezen met welke app je de chatgeschiedenis wilt exporteren. De individuele chat kan bijvoorbeeld ook worden opgeslagen in Google Drive. Of je selecteert je e-mailprogramma en de chat wordt daar naar je toe gestuurd. Als alternatief kunt u de mogelijkheid gebruiken om de inhoud te downloaden via een app voor bestandsbeheer - als u een dergelijke app op het apparaat heeft. Overdracht via Bluetooth naar een ander apparaat is ook mogelijk.

WhatsApp-media beheren: overbrengen, verplaatsen, opslaan - zo werkt het

Je foto's en video's die je via WhatsApp-chats hebt ontvangen en verzonden, worden meestal automatisch opgeslagen in aparte mappen. Als u naar uw fotoprogramma gaat, vindt u onder "Albums" de mappen "WhatsApp Video" en "WhatsApp Afbeeldingen". Afhankelijk van het apparaat kunnen de aanduidingen enigszins verschillen. Als je geen externe opslagmedia gebruikt, zoals een SD-kaart, worden de WhatsApp-mappen samen met je camerafoto's en video's opgeslagen op het interne geheugen van je smartphone.

Houd er rekening mee dat:

Foto's die je eerst met je camera hebt gemaakt en later bijvoorbeeld via WhatsApp hebt verzonden, kun je twee keer terugvinden: in je fotoalbum 'Camera' en in het album 'WhatsApp Afbeeldingen'. Dit is meestal niet het geval bij foto's die rechtstreeks uit de WhatsApp-chat zijn genomen. Evenzo worden bestanden die u via WhatsApp ontvangt alleen opgeslagen in de specifieke WhatsApp-mappen. Om de media op lange termijn veilig te houden, kunt u ze naar uw computer overzetten.

Gegevensoverdracht van WhatsApp-media

De snelste en gemakkelijkste manier om gegevens over te zetten is via een USB-kabel, waarmee je het apparaat op de computer aansluit. Ga eerst te werk zoals hierboven beschreven voor de overdracht van de volledige chatgeschiedenis. Zodra je via de computer in de map "WhatsApp" van je toestel bent, kopieer je niet de volledige inhoud van de map, maar volg je deze stappen:

1. Zoek naar de map "Media", waarin je verschillende submappen vindt.

2. Open, afhankelijk van uw behoeften, de map "WhatsApp Images", "WhatsApp Video" of "WhatsApp Documents". U vindt hier ook individuele mappen voor spraakberichten, profielfoto's en meer.

   

3. In de geopende map zie je nu alle foto's, video's of andere media waarmee je via WhatsApp hebt uitgewisseld. Mogelijk vindt u ook twee mappen die de media splitsen in "verzonden" en "ontvangen".

4. Kopieer nu de gewenste bestanden of mapinhoud - maar niet hele mappen - naar een opslaglocatie op uw computer.

5. Als u uw smartphone van gegevens wilt bevrijden, kunt u de bestanden ook knippen en in een map op uw computer plakken. Als er echter iets misgaat, gaan bestanden snel verloren. Het is daarom raadzaam - zij het ingewikkelder - om vervolgens de mapinhoud op het apparaat apart te verwijderen. Dit kan direct op de computer of later op de smartphone.

Instructies: bestanden verwijderen in WhatsApp

Wilt u ruimte vrijmaken op uw apparaat? Dan loont het de moeite om, zoals hierboven beschreven, bestanden over te zetten naar een computer en vervolgens de hele mapinhoud direct te wissen. Om dit te doen, gaat u gewoon te werk alsof u gegevens op uw computer verwijdert.

Een computer is echter niet altijd binnen handbereik. Of u wilt uw smartphone ontdoen van dataafval zonder hem eerst op een computer aan te sluiten. Om specifiek bestanden uit WhatsApp-chats te verwijderen, ga je naar je fotoprogramma op het apparaat. Selecteer de map "WhatsApp Video" of "WhatsApp Afbeeldingen". U kunt nu bestanden binnen deze mappen afzonderlijk verwijderen.

Hier leest u hoe u berichten in WhatsApp kunt verwijderen

Soms komt het voor dat je een chat door elkaar haalt. Dan kan een bericht of bestand naar de verkeerde persoon gaan. Of de inhoud van een bericht is niet correct. WhatsApp biedt voor dergelijke gevallen een praktische functie: u kunt berichten tot 68 minuten na verzending verwijderen - voor alle chatdeelnemers. Volg hiervoor deze instructies:

1. Tik op het bericht of bestand en houd het vast. Bovenin het display verschijnt dan een symboolbalk, waarin u ook een vuilnisbaksymbool aantreft. Optioneel kunt u in de volgende stap andere berichten markeren die u wilt verwijderen.

2. Als u op de prullenbak drukt, verschijnt de vraag "Bericht verwijderen?" op het display met de opties "Verwijderen voor mij", "Annuleren" en "Verwijderen voor iedereen".

3. Selecteer de laatste om het bericht volledig uit het gesprek te verwijderen. In plaats daarvan blijft het bericht in de chat staan na het verwijderen: "Je hebt dit bericht verwijderd".

Aandacht:

Het achteraf verwijderen van een bericht of bestand beschermt je niet tegen het feit dat andere chatdeelnemers de inhoud misschien al hebben gezien of gelezen! Nadat de 68 minuten zijn verstreken, heb je alleen nog de optie "Verwijderen voor mij".

tip:

Selecteer "Verwijderen voor mij" en het bericht zal voor jou uit de chat verdwijnen. Er is ook geen indicatie van de verwijdering hier. Dit is bijvoorbeeld handig om een chatgeschiedenis bij te houden.

Volledige chatgeschiedenis verwijderen in WhatsApp: zo werkt het

Wil je bijvoorbeeld na het exporteren van enkele gesprekken alle resterende chats verwijderen? Dan kan dit als volgt:

1. Ga vanuit het chatoverzicht terug naar "Instellingen" en "Chats".

2. Helemaal onderaan vind je nu de regel “Chatgeschiedenis”. Open het en selecteer "Verwijder alle chats" in het menu dat verschijnt.

3. De beveiligingsvraag "Wilt u echt ALLE chats en hun berichten verwijderen?" Dan verschijnt. Hier kunt u het vinkje verwijderen of laten staan voor "Media verwijderen in chats" (hierdoor blijven verzonden media behouden) en de actie bevestigen met "Verwijderen".

Als je alleen individuele chats wilt verwijderen, kan dat ook met WhatsApp. Houd hiervoor het betreffende contact in het chatoverzicht ingedrukt. Er verschijnt nu een symboolbalk bovenaan het display, die ook een vuilnisbaksymbool toont. Als u op het symbool tikt, verschijnt de vraag “Chat verwijderen met [contact]?”. Nogmaals, je kunt het vinkje voor "Verwijder media in deze chat" laten of verwijderen en de actie bevestigen met "Verwijderen".

Conclusie: WhatsApp-gegevens beheren - back-ups en gegevensbescherming eenvoudig gemaakt

Nadat WhatsApp is ingesteld, biedt de messenger-app uitgebreide functies - vergelijkbaar met de concurrerende producten Threema, Signal en Telegram. Messenger kan zelfs op de computer worden gebruikt via WhatsApp Web. Met alle communicatiemogelijkheden stapelt zich ook veel data op.

Om gegevensverlies te voorkomen, is het zinvol om regelmatig een back-up te maken van chatgeschiedenissen en bestanden en om een back-up te maken. Afhankelijk van het besturingssysteem zijn hier verschillende opties voor: of het nu gaat om back-ups via Google Drive, iCloud of overdracht naar de computer - u kunt uw WhatsApp-gegevens in slechts enkele stappen back-uppen en beheren en indien nodig op een ander apparaat terugzetten.