Windows 10 start niet - wat kunt u doen?

Wat te doen als Windows 10 problemen heeft met opstarten?

Microsoft Windows 10 start niet op

Als de computer niet opstart, is de schok groot. Meestal is de eerste gedachte: apparaat kapot, nieuwe aanschaf nodig. Dit hoeft echter niet altijd het geval te zijn, omdat het vaak de kleine dingen zijn die het opstarten van de pc belemmeren.

Windows 10 start niet: geen geluiden en zwart scherm

Als er niets gebeurt op je pc na het inschakelen en het scherm blijft ook zwart, dan is er naar alle waarschijnlijkheid een probleem met de stroomvoorziening. Om dit te controleren, kunt u de volgende punten doornemen, of u kunt de instructies op deze pagina volgen:

1. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de pc. Als u een tweede kabel heeft, vervangt u deze om ervoor te zorgen dat deze niet beschadigd raakt.

2. Controleer ook of er stroom uit het stopcontact komt door naar de zekeringkast te kijken. Het beste is om een ander apparaat even in het stopcontact te steken en te controleren of het werkt.

tip

Op de achterkant van elke nieuwere pc zit meestal een kleine extra aan- en uitschakelaar. Controleer of deze op "Aan" staat.

Als je de kabel en het stopcontact hebt gecontroleerd, is er waarschijnlijk een probleem met de voeding. Schaf in dat geval een nieuwe, geschikte voeding aan. In elke goed gesorteerde elektronicawinkel vind je er wel een.

Scherm toont BIOS-informatie bij opstarten

Ook kan het voorkomen dat de computer niet opstart en er toch iets op het scherm wordt weergegeven. Meestal is dit BIOS-informatie. Als dit het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door onjuiste BIOS-instellingen.

Controleer de juistheid van de BIOS-instellingen

1. Verwijder eventuele externe randapparatuur (bijvoorbeeld USB-sticks of externe harde schijven). Probeer nu opnieuw om de computer op te starten.

2. Als het probleem aanhoudt, start u uw BIOS met de juiste toetsencombinatie (meestal de Delete- of F-toets).

3. Schakel vervolgens naar het menu "Boot" en zoek naar de instellingen voor de opstartvolgorde. Als u niet vindt wat u zoekt, zoek dan ook in de menu's "Geavanceerd" en "Geavanceerde instellingen".

4. Kijk nu naar de momenteel ingestelde opstartvolgorde en controleer of de harde schijf waarop Windiws 10 is geïnstalleerd, is opgegeven.

Opmerking over HDD en SSD

Als de gewenste harde schijf niet wordt weergegeven, is deze niet goed aangesloten op het moederbord of is de voedingskabel defect. Open in dat geval de pc en controleer de aansluitingen van de harde schijf.

Bij een harde schijf hoor je ook een opstartgeluid bij het opstarten. Als je een HDD harde schijf hebt die geen geluid maakt tijdens het opstarten, is deze waarschijnlijk kapot.

Een SSD harde schijf maakt over het algemeen geen geluid bij het opstarten.

Als de harde schijf correct wordt weergegeven in het BIOS, kunt u deze voor testdoeleinden verplaatsen zodat deze bovenaan de opstartvolgorde staat. Controleer nu nogmaals of de computer opstart. Als het probleem aanhoudt, is de beste oplossing om het BIOS opnieuw in te stellen.

Piept bij het aanzetten van de computer

Als uw pc niet opstart maar piepjes laat horen bij het opstarten, is de hardware in de meeste gevallen defect. Als gebruikers beter luisteren, kunnen ze aan de verschillende lengtes van de pieptonen zien dat het om een specifieke code gaat. Elke code heeft een specifieke betekenis en onthult welk onderdeel van de hardware defect is.

Nadat u de defecte hardwarecomponent hebt geïdentificeerd, kunt u de verbindingen controleren, verwijderen en onmiddellijk een nieuwe installeren. In de meeste gevallen zijn de CPU, grafische kaart of RAM verantwoordelijk voor de fout.

De computer wordt automatisch afgesloten

Soms werkt alles prima, maar ineens schakelt de pc zichzelf uit. Meestal is dit een thermisch probleem. Met andere woorden: het apparaat wordt gewoon te warm. Vaak treedt dit probleem op na een update en wordt het veroorzaakt doordat Windows alleen de algemene stuurprogramma's gebruikt. Hierdoor kan het voorkomen dat complexe grafische gegevens (zoals voor een game of video) softwarematig moeten worden berekend. Dit leidt tot oververhitting. Het probleem kan ook gewoon veroorzaakt worden door stoffige/vuile ventilatie.

De computer start vanzelf opnieuw op

Een spontane herstart van het systeem heeft vervelende bijwerkingen. Meestal verdwijnen ook de laatst aangebrachte wijzigingen aan/in de geopende bestanden. De reden voor het opnieuw opstarten is in de meeste gevallen een STOP-fout. In het configuratiescherm wordt standaard aangegeven dat Windows opnieuw moet worden opgestart als een dergelijke fout optreedt.

De computer gaat niet uit

Afsluiten is geen probleem, maar je computer gaat niet uit? In dit geval zal een programma of een dienst hoogstwaarschijnlijk crashen voordat het uitschakelsignaal wordt bereikt, of het commando dat nodig is om uit te schakelen wordt geblokkeerd. Als de klemgreep (Ctrl + Alt + Ent) om Taakbeheer op te roepen niet werkt, zijn er veel aanwijzingen dat uw systeem is geïnfecteerd met malware.

Vaak veroorzaakt het afmeldscherm van Windows ook problemen bij het afsluiten. In dit geval kan de oplossing zijn om de instelling te wijzigen bij het in- en uitloggen.

tip

Windows heeft een eigen probleemoplossingsassistent. Met zijn hulp kunt u bijvoorbeeld problemen met opstarten en afsluiten oplossen.

Windows 10 start niet: geen piepjes

Als uw Microsoft-pc ondanks voldoende stroomvoorziening niet opstart, maar geen BIOS-informatie weergeeft en geen ander geluid maakt, is waarschijnlijk het moederbord (ook: moederbord) defect.

Schroef in dit geval de Windows-pc los en controleer of er losse kabels of iets dergelijks te zien zijn. Vindt u niet wat u zoekt, dan is het raadzaam de pc aan een specialist te laten zien. Naar alle waarschijnlijkheid zullen ze je adviseren om een nieuw moederbord te kopen.

Soort probleem	Mogelijke oorzaak
geen ruis, scherm blijft zwart	geen voeding
Scherm geeft BIOS-informatie weer	verkeerde BIOS-instellingen
Piept bij opstarten	defecte hardware
geen piepjes bij opstarten	defect moederbord

Foutanalyse met Windows 10

Als u Windows 10 in gebruik hebt, maar nog steeds kleine problemen ondervindt, kunnen de geavanceerde opstartopties nuttig zijn. Dankzij hen is het mogelijk om defecte stuurprogramma's op te sporen die voorkomen dat Windows normaal opstart. Slechts een paar klikken zijn nodig om het gewenste opstartmenu op te roepen. Overigens kunnen de defecte drivers er ook verantwoordelijk voor zijn dat data-cd's en dvd's niet worden afgespeeld. Wat altijd de moeite waard is, is een kijkje in het systeemlogboek. Dit kan bekeken worden met behulp van de eventviewer. En met een beetje oefening kunt u het systeemlogboek gemakkelijk evalueren.

De zogenaamde bootlog-eventviewer is in dit geval ook nuttig. Dit logbestand wordt elke keer dat u de veilige modus start automatisch gemaakt en geeft informatie over welke Windows-systeemfouten zich op welk moment hebben voorgedaan. Waardevolle informatie over het oplossen van problemen is ook te vinden in de systeeminformatie.

Als u zojuist een BIOS-update hebt uitgevoerd en u krijgt plotseling een cryptische foutmelding over een CMOS-controlesomfout, dan helpt het meestal om de BIOS-setup terug te zetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.

Een bijzonder gevreesde fout treft alleen de gebruikers van een notebook. Als het toestel van het ene op het andere moment om een HDD-wachtwoord vraagt, is er brand op het dak. In dit geval is er bijna altijd een defect in de harde schijf of de elektronische besturing ervan.