Informatie over gebruik en functionaliteit
Met de Apple Pay-service hoef je niet langer je kaart of contant geld te halen, je kunt dit Apple-betaalsysteem gebruiken om de goederen die je in winkels hebt gekocht te betalen. Het enige wat je nodig hebt is een iPhone van de zesde generatie (iPhone 6), een iPad of de Apple Watch. Contant betalen met een Apple-apparaat is sinds eind 2022-2023 mogelijk in Duitsland. Het jaar daarvoor startte concurrent Google Pay zijn dienst voor Android-toestellen.
Apple Pay: Geen extra kosten
Kiest u voor Apple Pay, dan maakt u als eindklant geen extra kosten. Wel gelden de voorwaarden van de creditcard die je bij Apple Pay hebt opgeslagen voor contactloos betalen. Het is echter belangrijk om te weten dat als u betalingen in vreemde valuta laat doen, er kosten aan verbonden kunnen zijn. Dit kan ook gelden voor online winkelen. Apple verdient geld met mobiel betalen via de kredietinstellingen: de banken moeten een klein deel van de vergoedingen afdragen aan Apple.
Is Apple Pay veilig?
Als u met uw virtuele portemonnee betaalt, worden de echte gegevens van uw creditcard of bankpas niet doorgestuurd naar de handelaar, maar alleen een zogenaamde token van het nummer van de virtuele creditcard - uw kaartnummer is dus veilig. Omdat op deze manier, zo wordt gezegd, geen data kan worden gehackt of bespioneerd. Mocht u een toestel met Betaalvoorziening kwijtraken of gestolen worden, dan verwijdert uw bank alleen de virtuele kaart, maar niet uw debet/creditcard.
Wat heb ik nodig voor Apple Pay?
Een bankpas of creditcard van een bank die met Apple werkt, is vereist om Apple Pay te gebruiken. U moet ook een Apple Pay-compatibel apparaat hebben om Apple Pay te gebruiken. Niet alle iPhones kunnen Apple Pay gebruiken, en dat geldt ook voor iPads. U kunt ook met Apple Pay betalen op uw Mac - maar alleen als u op internet wilt winkelen. Gebruik je een Mac voor Apple Pay, dan moet het toestel een Touch ID hebben of moet het in 2012 op de markt zijn geweest.
Nauwelijks verschillen met Google Pay
De verschillen tussen Apple Pay en Google Pay zijn niet significant. Bij beide betaaldiensten kun je als klant je transacties volgen in de app (met Apple in de Wallet-app), al biedt Google mogelijk iets meer informatie. Apple Pay verschilt echter op één punt aanzienlijk van Google Pay, omdat niet alleen creditcards, klantenkaarten of vouchers in de Wallet-app kunnen worden opgeslagen, maar ook documenten zoals instapkaarten of treinkaartjes digitaal worden opgeslagen.
Hier kunt u betalen met Apple Pay
Klanten in de VS kunnen sinds 2015 betalen met Apple Pay. Op het Europese continent behoren al bijna alle landen tot de landen waar betalen via Apple Pay mogelijk is. Winkelen via de Apple betaalservice is ook mogelijk in Azië.
Trouwens:
U kunt Apple Pay ook gebruiken om met PayPal te betalen. Hiervoor moet u echter eerst een PayPal-account aanmaken om de Apple ID aan PayPal te kunnen koppelen.
U kunt Apple Pay gebruiken om draadloos te betalen in veel winkels, supermarkten, restaurants, taxi's en vele andere plaatsen. Hiervoor heeft u de app “Wallet” nodig, die is opgeslagen in een virtuele EC- of creditcard voor uw huisbank. Met deze kaart kunt u uw aankopen en diensten betalen.
Apple Pay werkt inmiddels in meer dan 60 procent van alle kassasystemen in het land en daar op alle terminals die zijn uitgerust met een NFC-functie. Als het systeem Apple Pay ondersteunt, kun je dit als gebruiker herkennen aan het specifieke logo, een golfachtig symbool. Dit symbool staat ook op andere creditcards en de Girocard.
In deze winkels kun je met Apple Pay betalen:
- Saturnus
- Media Markt
- Aldi
- Lidl
- Rewe
- Aral
- MC Donalds
- Rossmann
In principe maakt het betalingsproces, net als andere creditcards (bijv. Visa, Mastercrad) en de EC-kaart, ook gebruik van een geïntegreerde chip. Waar je Apple Pay ook wilt gebruiken, je kunt je iPhone, iPad of Apple Watch net als bij een creditcard tegen de betaalautomaat houden. Bij dit proces wordt een nummer van de iPhone naar de terminal gestuurd en worden uw persoonlijke, opgeslagen gegevens overgedragen. Ten slotte moet u het betalingsproces op uw iPhone autoriseren met Touch ID of Face ID. Je betaalt dus met een handbeweging. Bij de Apple Watch moet je het betalingsproces bevestigen met je individuele ontgrendelcode.
Veel banken ondersteunen Apple Pay
Verschillende serviceproviders en een groot aantal in Duitsland gevestigde banken, waarmee de betalingsmodaliteiten digitaal worden verwerkt, ondersteunen Apple Pay. Als u gebruik wilt maken van de moderne betaaloplossing mobiel betalen, dient u vooraf na te gaan of uw bank deze dienst aanbiedt. Het aantal financiële instellingen en serviceproviders dat Apple Pay aanbiedt groeit echter gestaag omdat mobiel betalen steeds populairder wordt bij klanten. De meeste grote financiële diensten en banken in Duitsland bieden naast Google Pay ook het Apple Pay-betaalsysteem aan, maar er zijn nog steeds bekende instellingen die Apple Pay niet als betalingssysteem in hun portefeuille hebben: Santander, Targobank en de niet bij, bijvoorbeeld Postbank. Sinds de introductie van Apple Pay is het aantal dienstverleners en banken dat hun klanten de betaaldienst aanbiedt echter flink gegroeid. Het is dus mogelijk dat andere financiële instellingen dit voorbeeld volgen.
In juli 2022-2023 hebben de volgende instellingen deelgenomen aan het Apple Pay betalingssysteem in Duitsland:
- American Express
- comdirect
- Commerzbank
- Consors Financiën
- Deutsche Bank DKB
- HypoVereinsbank
- ING
- Landesbank Baden-Würteemberg
- Lufthansa Miles & More
- Norisbank
- o2 bankieren
- Spaarbanken
- Volks- en Raiffeisenbanken
Deze apparaten zijn compatibel met Apple Pay
iPads
- iPad2021-2022
- iPad2021-2022
- iPad Pro
- iPad Air 2
- iPad mini 3
- Ipad 4
iPhones:
- iPhone XS (Max)
- iPhone X
- iPhone 6 (Plus)
- iPhone 6s (plus)
- iPhone 7 (plus)
- iPhone 8 (Plus)
Apple Watch
- Apple Watch 1e generatie
- Apple Watch-serie 1, 2, 3, 4
Het is echter niet genoeg met het juiste apparaat voor draadloos betalen en een creditcard/betaalpas: je moet er ook voor zorgen dat je apparaat de nieuwste versie van iOS, macOS of watchOS bevat. Er is ook een verplichte iCloud-login en een geldige Apple ID.
Wallet-app: Apple Pay instellen
Apple Pay op de iPhone werkt alleen als je je creditcard/betaalpas toevoegt aan de portemonnee van de Apple Pay-app. Portemonnee wordt gebruikt om bonuskaarten, creditcards, betaalpassen en prepaidkaarten of bioscoopkaartjes, vouchers, ID-kaarten en nog veel meer op te slaan. U kunt er ook meerdere van uw creditcards opslaan.
Als je Apple Pay op je toestel wilt gebruiken, is de eerste stap het opslaan van de creditcard die je wilt gebruiken in de zogenaamde portemonnee.
Hoe Apple Pay op iPhone in te stellen
Wanneer je Wallet opent op de iPhone, verschijnt er een link naar het draadloze betalingssysteem.
Daar tik je op "Kaart toevoegen" of op het plus-symbool.
Selecteer uw aanbieder uit de lijst met beschikbare kredietpartners. U kunt ook naar "Nog een kaart toevoegen", de creditcard scannen of de vereiste gegevens handmatig invoeren.
Voer de beveiligingscode in.
U kunt nu Apple Pay gebruiken.
Voor de iPad, Mac of Apple Watch slaat u de creditcard voor Apple Pay op onder "Instellingen" > "Voeg Wallet & Apple Pay toe". Als je een iPad of Mac met Touch ID gebruikt, volg je dezelfde stappen. Bij de Apple Watch moet je de kaart echter wel bewaren via de Watch-app.
Waar voer ik de activeringscode voor Apple Pay in?
Je moet Apple Pay op je iPhone activeren via een bank-app of online bankieren. Om dit te doen, moet je op het Apple Pay-pictogram in de app tikken. Daar moet u de voor de bank relevante gegevens invoeren (bijv. mobiel nummer) en de informatie bevestigen (photoTAN). Volg daarna de aanwijzingen via "Apple Play instellen". Uw mobiele nummer is nodig zodat de financiële instelling u de activeringscode kan sturen. Voer deze code op verzoek in in de wallet-app.
Apple Pay: geen pincode nodig
Normaal gesproken wordt er bij het gebruik van Apple Pay in Duitsland niet om uw pincode gevraagd. Ook niet als een bedrag boven de 25 euro - de normale limiet in Duitsland - moet worden afgeschreven. De reden is dat hier een procedure genaamd CDCVM wordt gebruikt, die de terminal informeert dat de klant zich al heeft geauthenticeerd via Face ID, Touch ID of ontgrendeling. Soms vraagt de terminal u echter om de pincode. Dit komt vooral doordat er in deze gevallen geen actueel softwareprogramma wordt gebruikt of niet werkt met CDCVM-ondersteuning. Als u om uw pincode wordt gevraagd, moet u die van de creditcard/betaalpas invoeren.
Zo werkt het betalingsproces
Allereerst moet u ervoor zorgen dat de terminal Apple Pay ondersteunt. Doe dan het volgende:
|
iPhones met Face ID |
Druk bij deze toestellen op de zijknop (Power) aan de buitenkant van de iPhone. De door u opgeslagen creditcard verschijnt dan. Controleer op uw iPhone of de betaling is goedgekeurd. Daarna moet u het apparaat bij de terminal houden. Vervolgens verschijnt het bericht "Gereed" en wordt er een vinkje weergegeven. |
|
iPhones met Touch ID |
Bij deze apparaten moet je je vinger op de sensor leggen. De iPhone wordt dan bij de lezer gehouden. Het bericht "Gereed" verschijnt en er wordt ook een vinkje weergegeven. Wil je niet met je standaardkaart betalen, dan moet je ook de iPhone voor de lezer houden, maar je vinger niet op de sensor leggen. Nu kun je een andere kaart selecteren in Wallet en de betaling goedkeuren met je vingerafdruk. |
|
Apple Watch |
Op de Apple Watch moet je dubbeltikken op de zijknop onder de kroon. Nu kunt u de gewenste kaart selecteren. Net als bij de iPhone moet het horloge nu bij de terminal worden gehouden. Je voelt dan een tikje op je pols. |
|
Apps en websites |
Als u op internet bent, kunt u daar met Apple Pay uw virtuele aankopen met uw iPhone of iPad betalen. Gebruik hiervoor de Apple Pay-knop of stel Apple Pay in als betaalmethode. Vervolgens moet je de betaling goedkeuren met de Touch ID of Face ID. |
| Mac | Op Mac kun je Apple Pay via Safari gebruiken (ook met iPhones en iPads trouwens). Druk hiervoor op de Apple Pay-knop. Als je Mac geen Touch ID heeft, heb je een iPhone of Apple Watch nodig om de betaling te autoriseren. Om dit te doen, moet je Bluetooth activeren, betalingen autoriseren via Apple Pay en alle apparaten registreren die worden gebruikt met dezelfde Apple ID. Als je klaar bent met winkelen via Safari, moet je de betaling bevestigen op je iPhone of Apple Watch. |
U hoeft niet online te zijn om met Apple Pay te betalen. Een internetverbinding is niet nodig. iPhone en Apple Watch kunnen zelfs in vliegtuigmodus worden gebruikt. De terminal van de winkelier of dienstverlener moet echter online zijn om de betaling over te kunnen maken.
Apple Pay en een nieuwe mobiele telefoon: waar u op moet letten bij het wisselen van mobiele telefoon
Als je een nieuwe iPhone krijgt, kun je met Apple Pay draadloos of bedraad "verhuizen" naar het nieuwe apparaat (vanaf iPhone 6). U kunt de "Quick Start"-functie gebruiken om de iCloud-inhoud en -gegevens naar een nieuw iOS-apparaat te uploaden. Dit werkt echter alleen als iOS 12.4 of hoger op beide apparaten beschikbaar is.
Hoe je dat doet:
Zet de nieuwe iPhone aan. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Houd het bij de oude. Bij bekabelde overdracht moeten de apparaten aangesloten zijn.
U ziet nu het snelstartscherm. Voer uw Apple ID in en tik op Volgende.
Wanneer de animatie verschijnt, moet je je huidige iPhone tegen de nieuwe houden. Dan moet de animatie gecentreerd zijn.
Wacht tot het bericht "Op de nieuwe iPhone" verschijnt. Tik anders op "Handmatig verifiëren".
Voer de code van de oude iPhone in op het nieuwe apparaat. Volg de verdere instructies.
Tik op "Gegevens overzetten van iPhone" en volg de instructies.
Conclusie
Apple Pay van Apple is - net als Google Pay - een moderne betaalmethode en vervangt de portemonnee. Na een wat trage start zijn er in Duitsland steeds meer financiële instellingen die deze betaaldienst aanbieden. Ook in winkels in het buitenland kun je het betalingssysteem voor een groot deel gebruiken. Een voordeel van Apple ten opzichte van Google Pay is dat de portemonnee een groot aantal verschillende documenten kan opslaan, zoals instapkaarten en treinkaartjes.
Dat gezegd hebbende, je kunt Apple Pay natuurlijk voor veel Apple-services gebruiken, zoals iTunes, Apple Music, Apple Books en de App Store.