Lees hier wat dit oordeel voor u als Unitymedia klant betekent
De kabelnetwerkoperator Unitymedia biedt zijn diensten (tv, internet, telefoon, mobiele communicatie) aan in Baden-Württemberg, Hessen en Noordrijn-Westfalen en heeft enkele miljoenen klanten. Met het nieuwe BGH-arrest van april 2022-2023 is bevestigd dat de provider de routers van Unitymedia-gebruikers mag gebruiken voor de uitbreiding van WLAN-hotspots (openbaar draadloos internettoegangspunt) zonder toestemming van de klant. Ontdek in dit bericht wat het idee is en wat dit oordeel voor jou betekent.
Hoe werkt de uitbreiding van de WLAN-hotspots?
Unitymedia heeft de mogelijkheid om een extra WLAN-signaal op de klantrouters te activeren. Dit signaal is bedoeld om het bereik van de hotspots te verbeteren en zo openbare WLAN-toegang voor klanten op nog meer locaties mogelijk te maken.
Zijn de klanten hierover geïnformeerd?
In 2016 informeerde Unitymedia NRW klanten over de activering van het WLAN-signaal. Er was een mogelijkheid om bezwaar te maken. Bij nieuwere contracten vanaf 2016 is de goedkeuring al standaard inbegrepen.
Heeft de extra WLAN-activering gevolgen voor uw eigen WLAN-netwerk?
Nee, volgens Unitymedia werkt het deels openbare wifi-netwerk onafhankelijk van het private wifi-netwerk. Er is ook geen prestatieverlies. Er is ook geen risico op misbruik.
Wat wordt er bekritiseerd?
Het consumentenadviescentrum in Noordrijn-Westfalen vindt de aanpak van Unitymedia onredelijk hinderlijk voor klanten. De mogelijkheid van bezwaar is niet genoeg, omdat klanten zelf moeten beslissen wat er met hun apparaten gebeurt. De klant dient om uitdrukkelijke toestemming te worden gevraagd.
Wat is het oordeel?
Het Federale Hof van Justitie ziet geen intimidatie van klanten. Het gebruik van de WLAN-router als hotspot brengt geen extra kosten, prestatieverlies of risico met zich mee voor klanten.
Wat betekent dit voor jou als Unitymedia gebruiker?
Vanwege de clausule in uw contract kunt u als Unitymedia-klant geen bezwaar maken tegen de uitspraak. Zie het vonnis als een aanvullend aanbod van Unitymedia om onderweg gratis gebruik te maken van het WLAN-netwerk en dus niet het eigen datavolume van uw gsm-aanbieder te verbruiken. Telekom biedt haar klanten immers een vergelijkbare service met "WLAN TO GO" en Vodafone met "Homespots".
Als je meer wilt weten over routerconfiguratie en WLAN-gebruik, test het dan nu zonder risico "PC kennis voor senioren" klik hier!
