Hoe de fout op te lossen wanneer mappen niet kunnen worden verwijderd in Outlook.
Vraag: Ik wilde mijn inbox opschonen en lege mappen verwijderen die niet meer up-to-date waren. In het geval van een map verschijnt echter de foutmelding "Deze map kan niet worden verwijderd. Klik met de rechtermuisknop op de map en klik vervolgens op Eigenschappen om de machtigingen voor de map te controleren. De map is leeg. In het eigenschappenvenster kan ik geen informatie vinden over de rechten. Hoe kan ik de map toch verwijderen?
Antwoord geven: Om deze map te kunnen verwijderen, moet u uw Outlook in de veilige modus starten:
1. Sluit Outlook af.
2. Roep nu het programma op via "Start, Run" met de parameter / safe door het volgende commando in te voeren:
outlook.exe / veilig
3. Verwijder nu de map en start Outlook opnieuw (zonder de parameter / safe).
Als de map nog steeds niet kan worden verwijderd, gebruikt u het programma OutlookSpy om deze te verwijderen. Een proefversie van OutlookSpy waarmee u dit kunt doen, is beschikbaar op: www.dimastr.com/outspy.
Doe dan met behulp van OutlookSpy het volgende:
1. Sluit Outlook af.
2. Installeer OutlookSpy en start Outlook opnieuw. In Outlook vindt u nu een werkbalk voor OutlookSpy.
3. Selecteer in Outlook de map die zich direct boven de te verwijderen map bevindt.
4. Klik vervolgens op de knop "IMAPIFolder" op de OutlookSpy-werkbalk.
5. Klik in het dialoogvenster dat nu wordt geopend op het tabblad "GetHierarchyTable".
6. Selecteer de map die u wilt verwijderen (in de afbeelding is dit de map "Schneyder" in de map "Klanten"). Klik op "Verwijderen" en bevestig de beveiligingsvraag.
7. Sluit het dialoogvenster "IMAPIFolder" opnieuw.
8. Als u OutlookSpy niet langer nodig heeft, verwijdert u het programma onmiddellijk opnieuw. De tool is vooral interessant voor ontwikkelaars die de MAPI-interface willen gebruiken om gegevens uit te wisselen met Outlook.
