Als je met de gebruikelijke accountinstellingen geen e-mails naar het buitenland kunt sturen, probeer dan de alternatieve SMTP-poort 587.
Vraag: Ik ben in het buitenland met mijn notebook. De ontvangst van e-mails via mijn provider werkt. Ik kan echter geen e-mails verzenden met de accountinstellingen die op kantoor werken.
Antwoord geven: De internetprovider die u momenteel gebruikt om toegang te krijgen tot internet in het buitenland, heeft waarschijnlijk poort 25 geblokkeerd, die vooraf is ingesteld voor SMTP-verbindingen. Dit is een van de vele maatregelen tegen de stroom spam.
Om vervolgens e-mails te kunnen versturen, moet u in uw Outlook de alternatieve SMTP-poort 587 instellen:
- Roep het commando "Tools, Account Settings" (of "Tools, Account Settings") op.
- Selecteer uw e-mailaccount en klik op "Wijzigen".
- Klik op "Meer instellingen".
- Open het tabblad "Geavanceerd".
- Voer poort 587 in in plaats van de vooraf ingestelde poort 25 in het veld "Server voor uitgaande e-mail (SMTP)" en sluit het dialoogvenster.
- Klik vervolgens op "Accountinstellingen testen".
- Als het nu werkt, sluit dan de dialoogvensters. Controleer anders de foutmelding op het tabblad "Fout".