Als u uw ADSL-modem niet rechtstreeks van Telekom of een Duitser krijgt L.internet S.onderhoud P.rovider (ISP), dient u eerst te controleren of uw modem voldoet aan de in Duitsland bindende ADSL-standaard. Dit zorgt voor de interoperabiliteit van de interface van ADSL-terminals. Daarom moet er een opmerking op de modem of in de gebruiksaanwijzing staan waarin wordt verklaard dat de modem "U-R2"-compatibel is.
Zo is het gebruik van oudere T-DSL-modems die in de opstartfase door T-DSL zijn geleverd problematisch. Deze zijn nog niet U-R2 compatibel. Hetzelfde geldt voor veel van de importmodellen die worden aangeboden in internetveilingen, wat ook kan leiden tot problemen tijdens het gebruik.
Wanneer u wordt gevraagd of de modem goed werkt, moet uw eerste blik op de status-LED's zijn. Naast een brandende "Power"-LED is hier vooral de LED met de aanduiding "SYNC", "STATUS" of "T-DSL" van belang. Ongeacht of er al een dataverbinding met de pc of de router tot stand is gebracht of de juiste driver is geïnstalleerd in het geval van een USB-ADSL-modem, de modem begint bij het inschakelen te synchroniseren met het DSL-signaal. Dit is te herkennen aan de knipperende “SYNC”, “STATUS” of “T-DSL” LED. Blijft de LED na het inschakelen donker, dan is ofwel uw modem defect of zijn er problemen met de verbinding tussen de modem en de splitter of tussen de splitter en de 1e TAE-aansluiting.
Als alles soepel werkt, brandt de led na enkele seconden groen of geel, afhankelijk van het apparaat. Dit betekent dat er een DSL-signaal is en dat de synchronisatie is gelukt. In dit geval werkt de DSL-keten tot aan de modem perfect.