Social media: de interactieve online platforms

U moet deze voorwaarden en platforms kennen

Web 2.0 gaat niet alleen over het verzamelen van informatie, het gaat over netwerken met elkaar - met behulp van tekst, foto's en video. Op sociale media, in het Duits: sociale media, kunnen gebruikers ideeën uitwisselen. Sociale netwerken maken het makkelijker om met elkaar te communiceren en ook om creatieve bijdragen te leveren. Maar welke verschillende platformen zijn er en welke social media zijn vooral geschikt voor wie?

Sociale media: eenvoudig uitgelegd

De term sociale media (Duits: sociale media) beschrijft een grote verscheidenheid aan digitale media, online platforms, websites en apps waarmee gebruikers met elkaar in contact kunnen komen. Sociale netwerken worden gebruikt voor communicatie tussen internetgebruikers (Duits: gebruikers). Deze kunnen individueel, in groepen, maar ook voor iedereen van gedachten wisselen via social media. Interactief netwerken via sociale media ondersteunt de verspreiding van meningen, kennis en andere informatie.

Het sociale medium: wat is sociale media?

De ontwikkeling van sociale media gaat hand in hand met de verandering op internet. Waar het in Web 1.0 vooral ging om het puur consumeren van content, ligt in Web 2.0 de focus op interactieve samenwerking. Met andere woorden: gebruikers nemen actief deel aan wat er gebeurt en kunnen zelf bijdragen aan de vormgeving van mediacontent.

Het gaat dus om het gezamenlijk maken en redigeren van bijdragen, maar ook om het consumeren van de inhoud. Je zou kunnen zeggen: Sociale netwerken zijn digitale communicatieruimtes op internet. Maar hoe en via welke content kunnen gebruikers zelf actief worden? Er zijn verschillende opties beschikbaar, afhankelijk van het platform:

• tekst
• afbeelding
• Audio
• Video

Zo verschillen social media van de “oude” media

De social media platforms onderscheiden zich duidelijk van traditionele media zoals radio, print, film en televisie. Een mediadialoog komt voort uit vroegere mediamonologen waarin de gebruiker slechts een consument was. Dankzij de vele opties en de eenvoudige bediening van de sociale netwerken kunnen gebruikers snel en eenvoudig hun eigen content produceren. Gebruikers kunnen ideeën uitwisselen met anderen: ze zijn actief betrokken bij het ontwerp en de distributie van inhoud en nieuws - vaak onderweg met hun smartphone.

De toetredingsdrempels voor het gebruik van sociale media zijn relatief laag. De meeste platforms hebben helemaal geen kosten. Daarnaast kun je eenvoudig zelf content produceren. De tools voor publicatie en verspreiding zijn gemakkelijk toegankelijk. Ze vereisen geen speciale kennis en kunnen door elke gebruiker op dezelfde manier worden gebruikt - zowel voor particulieren als voor een bedrijf.

Dit is ook een contrast met de klassieke media. Om een project te publiceren zijn hier uitgebreide middelen en productieprocessen nodig. Communicatie via sociale media leeft door zijn realtime-factor: de nieuwe media maken publicatie zonder vertraging mogelijk - in tegenstelling tot de massamedia. Daarnaast kunnen posts op social media nog worden gewijzigd nadat ze zijn gepubliceerd.

Het gebruik van sociale media: uitleg en toepassing

Elke gebruiker heeft een account of profiel nodig om te communiceren op sociale media. Hij houdt zijn eigen pagina bij als een profiel. Daar kan persoonlijke informatie zoals leeftijd, woonplaats of favoriete restaurant worden gedeeld met andere gebruikers van het sociale netwerk. Ook op de platformen is contact met anderen verplicht. Want: Social media leeft van de interactie van gebruikers met elkaar. De vrienden, volgers of abonnees kunnen dan alle berichten zien die de gebruiker op zijn profiel heeft gepubliceerd.

De meeste sociale media gaan meestal over het delen van je eigen inhoud. Dit kunnen foto's, video's zijn, maar ook tekstbijdragen. Deze worden vervolgens zowel op uw eigen profiel als in de zogenaamde nieuwsfeed, de startpagina van andere gebruikers, weergegeven. Contacten kunnen dan reageren op een bericht met een "Vind ik leuk" of een hartje als ze het leuk vinden. De meeste berichten kunnen ook worden becommentarieerd en doorgestuurd (= gedeeld) naar andere gebruikers.

Naast de chatfunctie bieden de platformen ook de mogelijkheid om digitale media zoals foto's en video's te versturen of eigen groepen op te zetten. Daarnaast worden de afzonderlijke social media platforms voortdurend herzien, zodat er voortdurend nieuwe functies en diensten worden geïntegreerd.

Social media: de verschillende platformen

Er wordt een algemeen onderscheid gemaakt tussen twee hogere soorten sociale media: Enerzijds zijn er platforms die zich richten op het genereren van content. Anderzijds zijn er diensten waarbij communicatie op de voorgrond staat. Denk hierbij aan messenger-diensten zoals WhatsApp, Threema of Signal.

In een verdere, fijnere differentiatie kan men onderscheid maken tussen vier categorieën van sociale media:

Blogs

Blogs zijn vergelijkbaar met virtuele dagboeken waarin gebruikers hun eigen ervaringen vastleggen. De gebruikers kunnen elkaar informeren over nieuws en informatie uitwisselen over bepaalde onderwerpen. Blogs kunnen ook worden opgevat als privé-onlinemagazines.

Sociale netwerken

Sociale netwerken verbinden gebruikers met elkaar. Deze platforms gaan voornamelijk over het maken van een profiel en het verbinden met vrienden. Het is een mogelijkheid voor digitaal netwerken met vrienden, familie en ook vreemden. Daar hoort onder meer Facebook bij.

Platformen voor het aanbieden en delen van inhoud

De platforms voor het aanbieden en delen van inhoud combineren vaak verschillende functies van blogs en sociale netwerken. Daarbij richten ze zich sterk op de gedeelde inhoud. De focus ligt hier minder op de profieleigenaar dan op de creatieve bijdragen in de vorm van foto's of video's.

Met een app kan de gebruiker meestal de met de smartphone gemaakte foto's bewerken of direct nieuwe foto's maken. Hij kan echter ook afbeeldingen uploaden die al met de smartphone zijn bewerkt. Veel sociale platforms kunnen ook worden geopend met de browser op de pc. Een voorbeeld is het digitale beeldplatform Pinterest.

Platformen voor het verstrekken van informatie

Platformen voor het verstrekken van informatie zijn duidelijk te onderscheiden van sociale netwerken, omdat het nauwelijks een kwestie van communicatie of zelfpresentatie is. Veeleer ligt de focus op de inhoud en de verspreiding van kennis, zoals de online encyclopedie Wikipedia.

De belangrijkste sociale netwerken op een rij: een afbraak van sociale media

Het veld van sociale media is breed. Zoals gezegd verschillen de sociale netwerken in focus, doelgroep en doel.

Facebook: het sociale netwerk voor vrienden

Facebook is het grootste sociale netwerk waarmee mensen over de hele wereld verbinding kunnen maken. De basis voor de interactie met de andere gebruikers is hun eigen profiel, dat de gebruiker aanvult met persoonlijke informatie, "I like"-tags en foto's en video's. Je eigen Facebook-contacten zien deze berichten (= gedeelde berichten) evenals de kroniek en kunnen communiceren met de gebruiker via berichten, likes of berichten op zijn profielmuur. De zogenaamde nieuwsfeed houdt gebruikers elke keer dat ze inloggen op de hoogte.

• Opgericht: 2004 door voormalig Harvard-student Mark Zuckerberg
• Aantal gebruikers: 2,5 miljard actieve leden
• Doelgroep: alle leeftijdsgroepen
• Focus: netwerken en interactieve communicatie

YouTube: het gevarieerde videoplatform

YouTube is een videoplatform waarop gebruikers via kanalen video's kunnen bekijken of hun eigen projecten kunnen uploaden. Het platform kenmerkt zich door het grote aantal verschillende videoformaten. De gebruiker kan hier muziekvideo's, kookinstructies en nieuwsberichten vinden. Met een gratis abonnement kan hij andere profielen en kanalen volgen, video's markeren met een "like" en ook reageren. Je kunt lijsten maken om je favoriete video's netjes te houden. De betaalde versie YouTube Premium is vrij van reclameblokken die normaal gesproken in en voor de video's verschijnen.

• Opgericht: 2005 door PayPal-medewerkers Chad Hurley, Jawed Karim en Steve Chen
• Aantal gebruikers: Twee miljard gebruikers
• Doelgroep: alle leeftijdsgroepen
• Focus: video's bekijken, uploaden en delen

Instagram: het creatieve platform

Instagram is een platform voor het plaatsen en delen van foto's en video's. Met de Instagram-app kunnen gebruikers eenvoudig foto's en video's maken, filters toepassen en deze vervolgens uploaden naar hun profiel. Instagram heeft tal van mogelijkheden om op creatieve wijze ideeën uit te wisselen en bijvoorbeeld anderen uit de eerste hand aan het leven te laten deelnemen met behulp van de “verhaal”-functie.

• Opgericht: 2010 door Kevin Systrom en Mike Krieger
• Aantal gebruikers: meer dan 1 miljard actieve gebruikers
• Doelgroep: alle leeftijdsgroepen
• Focus: audiovisueel platform voor het delen van foto's en video's

Twitter: de informatieve dienst voor korte berichten

Als sociaal medium is Twitter een van de microblogdiensten. De gebruikers schrijven kleine teksten van maximaal 280 tekens, die ze delen met de community. Daarom kan Twitter ook worden gedefinieerd als een online dagboek met als doel om sms-berichten snel te verspreiden.

De meeste gebruikers voegen zogenaamde hashtags toe aan hun berichten om hun tweet, de uitdrukking voor een Twitter-bericht, een trefwoord te geven. Andere leden van Twitter zien dan alle verzamelde berichten op deze generieke term en kunnen zo gemakkelijker deelnemen aan een discussie. Twitter is vooral populair als het gaat om journalistieke inhoud.

• Opgericht: 2006 door Jack Dorsey
• Aantal gebruikers: meer dan 330 miljoen actieve leden
• Doelgroep: Alle leeftijdsgroepen, voornamelijk volwassenen
• Focus: verspreiding van telegramachtige korte berichten

TikTok: platform voor 15 seconden aan videoclips

TikTok is een Chinees videoportaal waar gebruikers hun lipsynchronisatie uploaden naar muziek of andere korte clips. Net als bij YouTube draait alles om het bekijken, maken en delen van video's. Op TikTok kunnen gebruikers ook filters en speciale effecten aan hun video's toevoegen.

• Opgericht: 2016 door Zhang Yiming
• Aantal gebruikers: Meer dan een miljard actieve gebruikers
• Doelgroep: tieners en jonge volwassenen
• Focus: korte clips maken

Pinterest: Het digitale prikbord

Zoals de naam al doet vermoeden, is Pinterest een online prikbord voor inspiratie en ideeën. Gebruikers kunnen hun eigen prikborden maken en foto's vastzetten uit de fotobibliotheek met behulp van verschillende hobby's en interesses. Andere gebruikers kunnen deze foto vervolgens delen en erop reageren. Het sociale netwerk is minder indrukwekkend vanwege de interactie met elkaar, maar eerder vanwege de eigen creatieve planning van ideeën en het gebruik van de beeldzoekmachine.

• Opgericht: 2010 door Ben Silbermann, Evan Sharp en Paul Sciarra
• Aantal gebruikers: 300 miljoen actieve gebruikers
• Doelgroep: (jong)volwassenen
• Focus: uitwisseling van inspiraties en ideeën

LinkedIn: sociaal netwerk voor werk

Het sociale netwerk LinkedIn is bedoeld voor gebruikers die op zoek zijn naar professionele contacten. Dankzij de internationale oriëntatie van het portaal kunnen gebruikers zelfs ideeën uitwisselen met professionals van over de hele wereld. Het Xing-banennetwerk is vooral wijdverbreid in het Duitstalige gebied.

Het LinkedIn-platform biedt verschillende handige functies. Zowel een particulier als een bedrijf kan een gedetailleerd profiel aanmaken, nieuwe contacten leggen, themagroepen opzetten en solliciteren op vacatures.

• Opgericht: 2002 door Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly en Jean-Luc Vaillant
• Aantal gebruikers: 660 miljoen gebruikers
• Doelgroep: werkende mensen
• Focus: Zakelijke contacten leggen

Zo divers is de wereld van social media

Social media zijn verschillende platformen waarmee mensen online met elkaar in contact komen. In de meeste gevallen is het aanmaken van een profiel en contact maken met vrienden of andere gebruikers een verplichte vereiste. In tegenstelling tot traditionele media kunnen gebruikers van sociale media eenvoudig berichten maken, deze in realtime posten en ze onmiddellijk bewerken of verwijderen.

Het type communicatie verschilt ook per platform. Sommige sociale media zijn ontworpen voor het uitwisselen van foto's of video's, terwijl andere pure communicatiemedia vertegenwoordigen of lijken op een virtueel dagboek.

Social Media Lexicon: Belangrijke termen met betrekking tot sociale netwerken in één oogopslag

uitdrukking	betekenis
Rekening	Account verwijst naar het gebruikersaccount voor een sociaal netwerk. Met de registratie krijgt de gebruiker toegang tot zijn profiel en veelal onbeperkte mogelijkheden om het platform te gebruiken.
algoritme	Het algoritme is een sterk gedigitaliseerd proces dat ervoor zorgt dat gebruikers van sociale media de berichten te zien krijgen die passen bij hun zoekopdracht en hun gebruikersprofiel. De resultaten zijn gebaseerd op de ervaring van andere gebruikers en worden individueel aangepast aan elke gebruiker en hun interesses.
Gemeenschap	Community is de verzamelnaam voor een groep gelijkgestemden op internet. Dit zijn communities die ofwel hetzelfde account volgen of communiceren over een specifiek onderwerp, bijvoorbeeld in een forum.
Inhoud	Content is de content die wordt geproduceerd voor sociale media. Of het nu foto, video of tekst is: alles valt onder de overkoepelende term content.
Voeden	In de persoonlijke feed (Duits = aanbod), ook wel nieuwsfeed genoemd, ontvangt de gebruiker van de sociale media nieuws van zijn vrienden of mensen en pagina's waarop hij zich heeft geabonneerd. Het algoritme bepaalt de volgorde waarin de nieuwe berichten aan de gebruiker worden getoond.
Volgers	Een volger is een gebruiker die zich abonneert op de updates van een andere gebruiker (hij "volgt" vanuit het Engels om te volgen).
hekje	De hashtag (van de Engelse naam voor het hekje "#" hash = hash) is een sleutelwoordinstrument. Het wordt gebruikt in posts op sociale media om een bericht toe te wijzen aan een onderwerp, om discussiebijdragen te organiseren en om zoekopdrachten te vergemakkelijken.
Influencer	Het woord influencer verwijst naar een persoon met een sterke online aanwezigheid op een sociaal netwerk. Hij maakt vaak deel uit van advertentiecontracten en wordt beschouwd als een opinieleider in de sociale media-industrie vanwege zijn bereik en de invloed die het heeft op zijn volgers. Veel strategieën in influencer marketing zijn gericht op productplaatsingen
Leuk vinden	Met een “like” geeft de gebruiker van een sociaal netwerk aan dat hij of zij een post leuk vindt. De platforms gebruiken meestal symbolen zoals hartjes of een duim omhoog voor deze feedback.
Boodschapper	De meeste sociale netwerken hebben een messenger-service. Twee gebruikers of groepen kunnen dit gebruiken om met elkaar te schrijven (= chatten). De chatdeelnemers kunnen elkaar tekstberichten, foto's en video's sturen. Veel messengers bieden nu ook videotelefonie aan.
Na	Posten (van het Engelse "to post something" - iets aankondigen) betekent niets anders dan een bericht op een sociaal netwerk zoals Facebook publiceren zodat andere gebruikers erop kunnen reageren.
tijdlijn	De tijdlijn is de chronologische weergave van bijdragen op je eigen profiel. Op Facebook wordt deze tijdelijke weergave een kroniek genoemd.