Haal de bijlagen uit elkaar en plaats ze minimaal 48 uur in quarantaine
Elke dag verschijnen er 390.000 nieuwe malwareprogramma's (bron: AV-Test) en een ervan kan in elke e-mailbijlage voor u op de loer liggen. Daarom zoeken uw e-mailprovider en uw antivirusprogramma naar malware in uw e-mails. Je bent dus blijkbaar zelfs dubbel beschermd. Wat kan daar nog meer gebeuren? Helaas alles, want statistisch gezien verschijnen er elke seconde vier tot vijf nieuwe malwareprogramma's. Uw antivirusprogramma wordt echter maximaal één keer per uur geüpdatet - en beschermt u dus alleen tegen malware van gisteren of eergisteren. Het is daarom erg gevaarlijk om direct een e-mailbijlage te openen.
De veiligste manier van leven is om alle verdachte e-mails met bijlagen onmiddellijk te verwijderen. Bijlagen die u niet onmiddellijk wilt verwijderen, worden enkele dagen of zelfs weken in quarantaine gehouden totdat uw antivirusprogramma een dreiging erin betrouwbaar kan detecteren.
Stap 1: Maak een quarantainemap
Maak in de eerste stap een extra map op uw pc aan waarnaar u e-mailbijlagen kunt kopiëren:
1. Open de Windows Explorer en daar de map Documenten.
2. Klik in de map Documenten Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte en kies Nieuw en map. De map Nieuwe map verschijnt.
3. Klik Nieuwe map klik met de rechtermuisknop en kies Hernoemen. Geef de map een betekenisvolle naam, zoals: B. E-mailbijlagen. Klaar: uw quarantainemap is ingesteld en is beschikbaar voor e-mailbijlagen.
Stap 2: Controleer de antivirusinstellingen van uw e-mailprovider
De procedure is voor elke e-mailprovider anders. Google controleert bijvoorbeeld automatisch alle e-mails op malware op Gmail. Je hoeft hier niets in te stellen. Bij Web.de ziet het er anders uit. Zo eenvoudig is het om uw e-mailprovider te controleren:
1. Roep de website van je e-mailprovider op, dus in het voorbeeld web.de, en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Bel de instellingen Aan.
3. Klik onder Beveiliging op E-mailbeveiliging.
4. Vink onder Virusbeveiliging de optie Virusbeveiliging activeren aan. Heel belangrijk: als je meerdere e-mailaccounts hebt bij verschillende providers, activeer dan voor elk van deze providers de virusbescherming.
Stap 3: Verwijder vanaf nu alle onverwachte e-mails met bijlagen onmiddellijk
Het verwijderen van e-mails is heel eenvoudig: u selecteert de e-mail in de lijst zonder deze te openen. Zoek daar naar BlussenSymbool, zoals B. het prullenbakpictogram en klik erop. Als u geen verwijdersymbool kunt vinden, klikt u met de rechtermuisknop op het item en kiest u Blussen.
Stap 4: Bewaar schijnbaar belangrijke bijlagen in de quarantainemap voor de zekerheid
Als een e-mail echt lijkt en u de bijlage verwachtte, sla deze dan op in uw quarantainemap (zie stap 1):
■ E-mailproviders zoals Web.de: Open de e-mail, klik op de bijlage en sla deze op in de quarantainemap zonder deze te openen.
■ Outlook: klik op het tabblad Bijlagen, klik vervolgens op Opslaan als in de groep Acties en selecteer de quarantainemap.
■ Thunderbird: installeer de Attachment Extractor-extensie van onze beveiligde servicewebsite. Selecteer de gewenste e-mail met bijlage en klik erop met de rechtermuisknop. Selecteer Loskoppelen van geselecteerde berichten en sla de bijlage of de bijlagen op in uw quarantainemap.
Stap 5: Controleer de quarantainemap regelmatig met uw antivirusprogramma
Laat uw harde schijf of in ieder geval de quarantainemap wekelijks controleren op malware. Vroeg of laat wordt verborgen malware gevonden. U kunt uw antivirusprogramma deze bijlagen laten verwijderen.
Stap 6: Controleer na een paar dagen of weken op de resterende bijlagen
Laat de bijlagen minimaal 48 uur in de quarantainemap staan. Twee of meer weken zijn veiliger. Controleer de map meerdere keren met uw antivirusprogramma voordat u een opgeslagen bijlage opent. Voer echter eerst stap 7 uit.
Stap 7: Test elke bijlage met de VirusTotal online virusscanner, zelfs na een lange quarantaine
Voordat u de bijlage opent, moet u echter een extra controle uitvoeren bij de online service van VirusTotal. Krijg toegang tot VirusTotal via onze beveiligde servicewebsite.
