Inhoudsopgave
Vraag aan de redactie: “Mijn pc loopt steeds vast. Volgens mijn onderzoek kan de oorzaak alleen een defecte of verkeerd geprogrammeerde driver zijn. Helaas kan ik in apparaatbeheer geen informatie vinden over een defect apparaat of een vergoeding
Antwoord: Bestuurdersproblemen zijn in de praktijk een van de meest voorkomende oorzaken van ongevallen. STOP-fouten (blauwe schermen) worden ook vaak veroorzaakt door defecte stuurprogramma's. Test daarom uw chauffeurs met de Driver Check Manager. Het is voor u beschikbaar in alle huidige Windows-versies:
- Druk op de Windows-toets + R en voer "verifier.exe" in de Open-regel in. De Driver Check Manager wordt gestart. Selecteer in de eerste stap de stuurprogramma's die u wilt testen. Een assistent is beschikbaar om u de juiste selectiemogelijkheden te bieden.
- Om de geïnstalleerde stuurprogramma's te testen, selecteert u "Standaardinstellingen maken". Klik vervolgens op Volgende".
- Vink de optie "Selecteer automatisch alle stuurprogramma's die op deze computer zijn geïnstalleerd" aan.
- De verificateur controleert het systeem. Wanneer de verificatie is voltooid, start u de pc opnieuw op.
- Start de verifier opnieuw zoals beschreven in stap 1. Onder "Tijdelijke instellingen" laat de tool zien welke stuurprogramma's (niet) zijn geladen. U moet stuurprogramma's verwijderen die niet zijn geactiveerd. Gebruik hiervoor de verwijderingsroutine van het stuurprogramma. U kunt de printerdriver of scannerdriver samen met het programma verwijderen via "Configuratiescherm en programma's en onderdelen" (Windows 10 / 8.1) of "Programma's en onderdelen" (Windows 7).
- Als dit niet werkt omdat het stuurprogramma niet in de de-installatiedialogen verschijnt, verwijder het apparaat dan in Apparaatbeheer in het configuratiescherm of deactiveer het daar. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer "Deactiveren".
