Stap voor stap
Als de printereigenschappen correct zijn ingesteld, is er vaak maar één oplossing om afdrukproblemen op te lossen: Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw. Dit is de enige manier om ervoor te zorgen dat het printerstuurprogramma correct is geïnstalleerd en niet is beschadigd. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Op XP / Vista openen via beginnen - Controlepaneel de ingang Printers en faxapparaten. Klik in Windows 7 op beginnen - Controlepaneel - Hardware en geluid - apparaten en printer.
- Klik met de rechtermuisknop op de printer die moet worden gecontroleerd en selecteer de opdracht in het contextmenu Blussen respectievelijk. Verwijder apparaat. Bevestig de vraag of u alle aan deze printer toegewezen bestanden wilt verwijderen met Ja.
- De beste manier om printerstuurprogramma's voor een nieuwe printer te installeren, is door de wizard te gebruiken. Dubbelklik op printer toevoegen en volg de instructies van de wizard. U kunt deze methode gebruiken om een lokale printer of een netwerkprinter te installeren. Als uw printerfabrikant echter een speciale installatieroutine biedt, gebruik deze dan.