Kleine USB-harde schijven in 2,5-inch formaat zijn zeer praktische, mobiele apparaten voor massaopslag. Verbinding maken met een Windows-pc kan echter enkele hindernissen opleveren.
Het aanbod aan externe harde schijven voor het opslaan van films, foto's, back-ups en muziek is erg groot. Naast de “grote” externe schijven, die intern gebaseerd zijn op een 3,5 inch harde schijf, zijn er inmiddels een groot aantal alternatieven op basis van de kleinere 2,5 inch harde schijven. In directe vergelijking zijn deze "notebook harde schijven" wat trager en hebben vooral een lagere capaciteit, maar zijn ook erg klein, stil en handzaam en daarom zeer geschikt als mobiele verwisselbare opslagmedia. Bij aansluiting op een Windows-pc zijn dit typische oorzaken van storingen als een 2,5-inch USB-harde schijf niet wordt herkend:
[x] De externe harde schijven die tegenwoordig wijdverbreid zijn, zijn uitgerust met de standaard USB 2.0- of 3.0-interface. In veel gevallen hebben moderne pc's zowel USB 2.0- als 3.0-poorten. Controleer bij storingen of u de juiste USB-poort hebt geselecteerd.
[x] Terwijl USB 2.0 slechts een maximale bedrijfsstroom van 500 mA levert, is dit bij USB 3.0 al 900 mA. Als een externe schijf niet hoorbaar opstart (geen brom van de spindelmotor), gebruik dan indien mogelijk een USB 3.0-poort.
[x] Externe harde schijven voor USB 2.0 worden vaak geleverd met een Y-adapterkabel waarmee de schijf op twee USB-poorten kan worden aangesloten. De reden: Eén USB-poort levert niet genoeg stroom voor de schijf, dus een tweede USB-poort wordt "afgetapt". Deze kabel moet dus gebruikt worden bij USB 2.0 werking, bij USB 3.0 is dit niet nodig.
[x] Niet elke USB-poort van een computer hoeft op het moederbord aangesloten te worden. Vooral bij het individueel samenstellen van componenten van computers kan het voorkomen dat een USB-poort aan de voorkant, behuizingsdeksel of zijkant helemaal niet is aangesloten. Test vervolgens de USB-poorten aan de achterkant van het apparaat, die intern direct op het moederbord (moederbord) zitten.
[x] Een externe USB-hub kan ook handig zijn om te zorgen voor een solide stroomvoorziening voor de externe schijf. Voorwaarde: het moet een "self-powered hub" zijn die is uitgerust met een eigen plug-in voeding.
[x] Als de plaat ondanks deze maatregelen niet wordt herkend, controleer dan of een bedrijfsled oplicht en de plaat hoorbaar is. Wijs in dat geval handmatig een stationsletter toe in Windows via CONTROL PANEL / DISK MANAGEMENT. Als dat ook niet werkt, probeer dan de schijf als test in gebruik te nemen op een andere computer. Als ook dit niet tot succes leidt, is een defect aan de aandrijving waarschijnlijk.