Met deze tips kun je spam-e-mails meteen herkennen
Ze zijn onooglijk en kunnen de zenuwen van gebruikers belasten omdat ze veel tijd kosten. In sommige gevallen zijn ze gevaarlijk en kunnen ze ongemerkt malware installeren op een computer die persoonlijke gegevens en wachtwoorden herkent en doorstuurt. We hebben het over spam of spammails die elke dag in een stortvloed van miljoenen belanden in de mailboxen van Outlook, Thunderbird & Co.
Definitie van spammail - wat gebruikers moeten weten
Spammail, ook wel junkmail genoemd, staat over het algemeen voor reclameberichten die niet bedoeld zijn om te worden verzonden. De reclame-e-mails worden ongevraagd verzonden en zijn daarom in de meeste gevallen niet relevant voor de ontvanger. Ze bevatten bijvoorbeeld:
- Lurid aanbiedingen voor dubieuze drugs,
- Adverteer oneerlijke zakelijke belangen.
Anderen simuleren een bekende afzender - bijvoorbeeld van het postorderbedrijf Amazon - maar zijn nep. Andere fraudeurs sturen e-mails met een valse afzender van het belastingkantoor.
Een klik op een spammail leidt naar de inhoud van de aanbieding. Voor dit doel kunt u worden doorgestuurd naar een website die is geprogrammeerd voor toegang tot wachtwoorden en toegangsgegevens. Andere spam-e-mails bevatten een bestand of een programma als bijlage dat, wanneer erop wordt gedubbelklikt, ongemerkt malware, Trojaanse paarden of andere virussen installeert. Bovendien gebruiken cybercriminelen of spammers vaak vervalste afzenderinformatie om eventuele conclusies over hun identiteit te verbergen. Om de echte gegevens te zien, kunt u het IP-adres van de afzender uitlezen in de e-mailheader.
In ieder geval loont het de moeite om elke inkomende e-mail eens grondig te bekijken. Er mag op geen enkel moment op links worden geklikt naar bestanden van afzenders die onbekend of potentieel gevaarlijk zijn. Het risico om op deze manier de computer te besmetten met een virus of malware is groot. Tegelijkertijd bevatten serieuze e-mails ook speciale tekens of bijlagen, zodat het essentieel is om verzonden e-mails goed te controleren.
Wat kan ik doen als ik een spammail ontvang?
Het is niet ongebruikelijk om elke dag een of meer spam-e-mails in uw inbox te vinden. Zogenaamde spammers zijn mensen of bedrijven die miljoenen of miljarden spam-e-mails naar gekochte e-mailadressen sturen. Je vertrouwt op het verrassingseffect en de nieuwsgierigheid van de ontvanger. Op deze manier kun je een clickrate van enkele procenten verwachten. Dit succespercentage is voldoende om hun dubieuze en te dure aanbiedingen te verkopen of persoonlijke gegevens te verkrijgen die kunnen worden doorverkocht. Fraudeurs gebruiken bijvoorbeeld de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die vanaf 25 mei 2022-2023 gaat gelden, als haak om nietsvermoedende gebruikers in de val te lokken.
Als u een spam-e-mail ontvangt, kunt u als volgt reageren:
- Verwijder spammail direct uit de mailbox en maak de prullenbak of spammap op je computer leeg.
- Voeg de afzender van de spammail toe aan de lijst met geblokkeerde personen in de instellingen (zwarte lijst). Het aanmaken van een nieuwe vermelding op de zwarte lijst is in de verschillende e-mailprogramma's anders geregeld. In Microsoft Outlook is een klik met de rechtermuisknop voldoende om in het keuzemenu “Junk E-Mail” te komen. U kunt dan de afzender blokkeren of andere opties voor ongewenste e-mail gebruiken.
Tip:Tijdelijke e-mailadressen kunnen een effectieve manier zijn om uw eigen e-mailadres te beschermen tegen spam. Tijdelijke e-mailadressen werken uren of dagen en worden na dit tijdvenster verwijderd. Een wegwerpadres is een effectieve manier om e-mail spam af te handelen.
Welke bescherming bieden spamfilters tegen ongevraagde reclame-e-mails
De meeste providers van e-mailadressen bieden een ingebouwde spamfilter voor gehoste e-mailadressen. Een spamfilter heeft als taak alle inkomende e-mails in de inbox te controleren. Voor de hand liggende berichten met een promotioneel karakter worden na controle automatisch gesorteerd en komen in de map “Spam” of “Junk Mail” terecht.Veel e-mailproviders gebruiken lijsten met verzamelde spam e-mailadressen om te filteren. Als tegenmaatregel proberen spammers zichzelf en hun e-mails te vermommen om niet als spam te worden geïdentificeerd.
Mailprogramma's zoals Microsoft Outlook of Mozilla Thunderbird gaan nog een stap verder en werken ook met een adaptief algoritme dat is uitgerust met kunstmatige intelligentie (AI). Het algoritme observeert gebruikersgedrag. Hij leert wat voor soort reclame ongewenst is. Na een aantal handmatig gesorteerde spammails uit de inbox, kan de spamfilter in communicatieprogramma's er voor bijna 100% voor zorgen dat spammails voor uw veiligheid worden gesorteerd.
Spam-e-mails isoleren met malware - deze beveiligingen zijn belangrijk
Ongevraagde spam e-mails met advertenties kunnen veel tijd kosten. Als u geen links bevat die op persoonlijke gegevens tikken of malware installeren, zijn deze onschadelijk. Het verwijderen van de mail is voldoende. Om te voorkomen dat virussen of malware uw pc infecteren, moeten de volgende voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen:
- Het e-mailverkeer tussen provider en gebruiker dient over het algemeen te worden beveiligd met een SSL-certificaat (Secure Sockets Layer) of met de huidige versie TSL (Transport Layer Security).
- Voorkom ook het automatisch downloaden van afbeeldingen of bestanden van een externe server. In dit geval ontvangt u alleen de e-mail zonder afbeeldingen of een bestandsbijlage en een bericht of u de bijlagen handmatig wilt laden.
- Gebruik altijd up-to-date virusbescherming die malware, malware en virussen in e-mails detecteert en dergelijke bestanden naar een quarantainemap verplaatst.
- Klik nooit op een link in een spam-e-mail waarin u persoonlijke gegevens moet invoeren, bijvoorbeeld accountgegevens of uw adres. Let op https-encryptie in het domein voor webadressen. Dit beschermt tegen phishing.
Waar afzenders van spam-e-mails hun e-mailadres vandaan halen
Het is vervelend als je e-mailadres elke dag wordt gebombardeerd met spam. Gebruikers melden dat ze elke dag honderden berichten ontvangen met advertenties, dubieuze aanbiedingen en malware. Veel gebruikers vragen zich af waar de afzenders hun e-mailadres vandaan hebben.
Spammers gebruiken verschillende manieren om serieuze privé- of zakelijke e-mailadressen te krijgen:
- De spammers hebben software die automatisch willekeurig of systematisch gegenereerde adressen schrijft.
- Spammers kopen of huren een e-mailadres als onderdeel van grote adrespakketten. Adresaanbieders ontvangen hun gegevens via prijsvragen, mailinglijsten of andere dienstverleners op internet.
- Internationale afzenders van spam-e-mails gebruiken ook programma's die websites systematisch doorzoeken op e-mailadressen en deze eruit filteren.
Het is duidelijk dat ondanks vele veiligheidsmaatregelen, e-mailadressen niet volledig kunnen worden beschermd. Als een e-mailadres is verspreid, is de kans groot dat spammers dit misbruiken voor hun onwettige doeleinden. De gratis vermelding op de zogenaamde Robinson-lijst kan consumenten beschermen tegen ongevraagde reclamemails en telefoontjes.
Tip: Als uw e-mailadres door oplichters wordt misbruikt voor spammail, moet u actie ondernemen. Een wijziging van het wachtwoord of een nieuw e-mailaccount kan misbruik effectief helpen voorkomen.
Waarom u regelmatig de spammap moet controleren
De map ongewenste e-mail of spam in communicatieprogramma's zoals Outlook of Thunderbird dient als tussenopslag voor spam-e-mails. Het is zinvol om regelmatig de spammap te controleren wanneer de spamfiltering is geactiveerd voordat de berichten die erin staan permanent worden verwijderd. In zeldzame gevallen eindigt de filtering ook relevante en serieuze e-mails van betrouwbare afzenders in de spammap - de onderwerpregel kan hier bijvoorbeeld een rol spelen. Regelmatig zoeken in de spamfolder helpt om belangrijke, verkeerd gesorteerde berichten te vinden en naar de inbox te verplaatsen.
Waarom uw e-mails in de spammap van de ontvanger belanden
Het kan voorkomen dat serieuze en inhoudelijke e-mails die je hebt geschreven in de spamfolder van de ontvanger belanden. Dit is het geval als uw e-mail door de spamfilter van de geadresseerde als spam wordt aangemerkt. Als uw e-mailadres bijvoorbeeld niet uit de combinatie "Voornaam + achternaam @ provider" bestaat, maar uit een onbekende combinatie van letters en cijfers, kan dit leiden tot uitstel.
Bepaalde trefwoorden in een bericht kunnen ook de spamfilter activeren. Als uw berichten de ontvanger vaak niet bereiken, moet u actie ondernemen. Vraag de ontvangers om uw adres op de zogenaamde whitelist te zetten en u op de lijst van veilige ontvangers te zetten. Deze procedure voorkomt effectief dat het spamfilter wordt uitgezocht.
Samenvatting: Detecteer dubieuze spam-e-mails en verwijder ze effectief
Elke dag worden er miljoenen spam-e-mails verzonden. Hoewel veel van deze berichten dubieuze advertenties bevatten, zijn andere gevaarlijk. In het systeem verstuur je malware en virussen of link je naar phishing portals die toegang hebben tot persoonsgegevens. Professionele spamfilters en het handmatig sorteren van spam zijn effectieve maatregelen om spam-e-mails uit de inbox te verwijderen. Door spamfilters te gebruiken, besparen gebruikers kostbare tijd en beschermen ze hun systeem.
