Ontdek hier hoe u legitieme e-mail kunt onderscheiden van veel valse e-mails en welke veranderingen u kunt verwachten
De betalingsdienst PayPal heeft wijzigingen aangekondigd in haar algemene voorwaarden voor 29 april 2022-2023. Alle PayPal-gebruikers worden per e-mail op de hoogte gebracht van de wijzigingen. Voor de hackers (criminelen op internet) is dit een hit om via valse e-mails (phishing-e-mails) bij de gegevens van PayPal-gebruikers te komen. Leer in dit artikel hoe je de valse e-mails kunt onderscheiden van de originele PayPal-e-mails en welke veranderingen je kunt verwachten.
Zo kun je zien of het een legitieme PayPal-e-mail is:
1. Onbekende afzender: Als u rechtstreeks door PayPal wordt gecontacteerd, let dan goed op het e-mailadres van de afzender. Een gerenommeerd adres bevat het woord "Paypal" in het e-mailadres, zoals "[email protected]". De volgende dubieuze afzenders zijn bekend:
Zoals je aan deze e-mailadressen kunt zien, hebben ze geen verwijzing naar de PayPal-betaalservice. Klik in dit geval niet op gelinkte pagina's en open geen bijlagen.
2. Onpersoonlijk adres: Een ander belangrijk punt is het adres in de e-mail. PayPal schrijft uw naam correct naar u op en mag de naam meerdere keren in de tekst vermelden. Als dit niet het geval is, is het hoogstwaarschijnlijk een phishing-e-mail. Klik in dit geval niet op gelinkte pagina's en open geen bijlagen.
3. Spelling- en grammaticafouten: Een door PayPal aangemaakte tekst bevat doorgaans geen spelfouten. Als u een ongewoon hoog aantal spelfouten in de e-mail aantreft, is het een phishing-e-mail. Klik in dit geval niet op gelinkte pagina's en open geen bijlagen.
4. Vreemde onderwerpen: Zelfs een nadere blik op de onderwerpregel kan aangeven of het een phishing-e-mail of een legitieme PayPal-e-mail is. Voor de huidige aankondiging is het onderwerp "De algemene voorwaarden van PayPal veranderen". Er is geen urgentie verborgen in het onderwerp. Elk onderwerp dat u vraagt om dringend actie te ondernemen, duidt op een nep-e-mail. Een typisch onderwerp met urgentie ziet er als volgt uit:"Uw klantaccount wordt gedeactiveerdKlik in dit geval niet op gelinkte pagina's en open geen bijlagen.
Deze wijzigingen gaan in vanaf 29 april 2022-2023:
1. PayPal-kopersbescherming:
In plaats van een vaste reactietermijn van 10 dagen te hanteren voor alle openingszaken, maakt PayPal het tijdsbestek veel flexibeler. Dit betekent dat in een complexe zaak waarin de gebruiker een groot aantal documenten zou moeten insturen, de gebruiker "een redelijke termijn voor het individuele geval" krijgt. In ruil daarvoor wordt in een minder complexe zaak een kortere termijn dan 10 dagen toegekend.
2. Wijzigingen in de gegevensbescherming van PayPal:
- Bij gebruik van de dienst "Betalen zonder PayPal-rekening" wordt informatie van de gebruiker verzameld, zoals locatiegegevens of apparaatgegevens
- PayPal gebruikt "Risk- en fraudedetectietools" met betrekking tot persoonlijke gegevens en apparaatinformatie om de identiteit van gebruikers te bevestigen
- Informatie over klanten kan worden gedeeld met "andere deelnemers die betrokken zijn bij het verwerken van de transactie"
- Persoonlijke gegevens van vrienden en contacten zullen in de toekomst worden gebruikt om de diensten te verbeteren wanneer de contactenlijst en het PayPal-account worden gekoppeld
Conclusie: Klanten van PayPal hoeven niet actief akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden. Als u de wijzigingen niet wilt accepteren, meldt dit dan schriftelijk aan PayPal, met als gevolg dat u uw eigen PayPal-rekening moet sluiten.
Als je meer wilt weten over phishing-e-mails, probeer het dan nu zonder risico "PC kennis voor senioren" - klik hier!