E-mails komen vaak vast te zitten in de spamfilter van e-mailproviders zoals GMX, Web.de of Gmail - zo kun je fouten vinden.
Als u een e-mailaccount heeft bij een provider zoals GMX, Google, Yahoo of een vergelijkbare provider, wen er dan aan om uw mailbox en de spammap daar regelmatig te controleren via de respectieve webinterface. E-mails die door uw provider als spam worden aangemerkt, komen in de spammap van de provider terecht en niet in uw Outlook. Alleen wanneer u een e-mail die ten onrechte als spam wordt geïnterpreteerd, zogenaamde "false positives", terugstuurt naar uw normale inbox, wordt deze afgeleverd in uw Outlook, Outlook Express of Windows Mail.
Bij providers als GMX kunt u ook instellen dat u dagelijks een spammelding ontvangt waarin staat welke e-mails in de spammap zijn beland (in GMX via "E-Mail, Opties, Spambeveiliging").
