Als alle e-mails naar een bepaald account twee keer aankomen, controleer dan of je het account per ongeluk twee keer hebt ingesteld in je Outlook.
Vraag: Ik heb onlangs een nieuw notitieboek gekregen en heb mijn Outlook overgezet van mijn oude notitieboekje naar het nieuwe. Sindsdien heb ik twee keer elke nieuwe e-mail ontvangen. Hoe kan ik dit veranderen?
Antwoord geven: Het klinkt alsof het account twee keer is ingesteld in uw Outlook. Controleer het alstublieft als volgt:
1. Roep in Outlook het commando "Extra, E-mailaccounts" of "Tools, Accountinstellingen" op (of in Outlook 2010 "Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen").
2. Geef aan dat u de bestaande accounts wilt bewerken en klik op "Volgende".
3. Als hetzelfde account twee keer wordt ingevoerd in het dialoogvenster (u kunt de instellingen voor de afzonderlijke accounts bekijken met "Wijzigen"), verwijder dan een ervan.
4. Sluit het dialoogvenster.
