Wat te doen als Outlook een bestandsbijlage niet kan openen.
Vraag: Bij het openen van een bijlage verschijnt al een paar dagen de foutmelding "Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden". Wat kan ik doen?
Antwoord geven: Dit foutbericht wordt meestal veroorzaakt door een probleem met de inhoud van de map "Tijdelijke internetbestanden". Wanneer u een bestandsbijlage opent in Outlook, maakt Outlook een kopie van het bestand in de map "Tijdelijke internetbestanden" die bij Internet Explorer hoort. En daarbij is er in uw geval een fout opgetreden.
De fout kan worden verholpen door de submap die door Outlook wordt gebruikt in "Tijdelijke internetbestanden" te verwijderen.
1. Open hiervoor de map C:\Documenten en instellingen\Lokale instellingen\Tijdelijke internetbestanden\Content.Outlook in Windows Verkenner. Er is nog een map met een cryptische naam zoals "9R2WF3MJ" (deze naam wordt gegenereerd door het systeem en verschilt van pc tot pc).
2. Als deze map niet kan worden gevonden, gebruikt u de opdracht "Extra, Mapopties" op het tabblad "Beeld" van de Verkenner om de optie "Verborgen bestanden en mappen weergeven" te activeren.
3. Open de map, selecteer alle bestanden die erin staan met CTRL + A en verwijder ze.
Als er hieronder meerdere mappen zijn … \ Tijdelijke Internetbestanden \ Content.Outlook, open ze dan een voor een. Zoek de map met bijlagen die u de afgelopen dagen hebt geopend.
