Zo gaat u te werk als de Outlook 2007-clients in een klein netwerk geen verbinding kunnen maken met de Exchange-server.
Vraag: De Outlook-clients op onze afdeling zijn aangesloten op een Exchange 2003-server. De clients met Outlook 2003 werken probleemloos samen met Exchange, maar Outlook 2007 kan geen verbinding maken met de Exchange-server. Hoe los ik het probleem op?
Antwoord geven: In tegenstelling tot Outlook 2003 vereist Outlook 2007 een gateway-vermelding in de TCP / IP-configuratie. Als het netwerk geen gateway heeft, kan de client geen contact maken met de mailserver.
U kunt dit verhelpen door bij de netwerkinstellingen het IP-adres van de domeincontroller (ipv de gateway) in te voeren.
Als dit niet mogelijk is, kan een interventie in het register helpen - dit is echter noodzakelijk voor elk van de Outlook 2007-clients:
1. Start regedit.
2. Open de sleutel HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ RPC.
3. Maak een nieuwe DWORD-waarde met de naam "DefConnectOpts" en wijs er de waarde "0" aan toe.
