De USB-poorten op uw computer worden gek. Er gebeurt niets wanneer u een nieuw USB-apparaat aansluit. USB-apparaten die altijd hebben gewerkt, worden ineens niet meer herkend. Zelfs het herstarten van de pc lost het probleem niet op.
USB-apparaten werken niet altijd goed nadat ze op de pc zijn aangesloten. Fouten treden vaak op wanneer u meerdere USB-apparaten (USB-sticks, camera's, harde schijven) gebruikt en deze vaak aansluit en loskoppelt. Windows verliest de controle en USB-apparaten werken niet goed.
Voer een "reset" uit van alle USB-poorten op uw computer. U hoeft hiervoor geen technicus te zijn, want Microsoft levert de gratis Devcon-tool voor een USB-reset. Hiermee reset je alle USB instellingen zodat Windows alle aangesloten USB apparaten weer kan vinden. Download hiervoor de tool "Devcon" van internet.
Het bestand Devcon.exe is een zelfuitpakkend, gecomprimeerd bestand. Sla het gedownloade bestand op in een aparte map, bijvoorbeeld "C:\Devcon". Dubbelklik op het bestand Devcon.exe, selecteer de map die u zojuist hebt gemaakt om de gegevens uit te extraheren en klik op OK.
U vindt nu twee nieuwe submappen in de map:
- i386: voor 32-bits versies van Windows,
- ia64: voor 64-bits versies van Windows.
Om "Devcon" uit te voeren, opent u een opdrachtprompt: Druk op de Windows-toets + R en typ "cmd.exe" in de regel "Openen".
Voer voor 32-bits versies van Windows deze opdracht in:
C: \ Devcon \ i386 \ Devcon.exe verwijderen = USB
C: \ Devcon \ i386 \ Devcon.exe opnieuw scannen = USB
Voer voor 64-bits versies van Windows deze opdracht in:
C: \ Devcon \ ia64 \ Devcon.exe remove = USB
C: \ Devcon \ ia64 \ Devcon.exe opnieuw scannen = USB
