Hoe u Instant Search in Outlook kunt repareren: instructies

7 manieren om Outlook Instant Search te repareren

De zoekfunctie van het programma is vooral nodig voor degenen die dagelijks een groot aantal e-mails ontvangen en beantwoorden. Het biedt het voordeel dat u niet alle mappen hoeft te doorzoeken, maar alleen de relevante berichten handig weergegeven krijgt door een zoekterm in te voeren. Wat, maar als de Outlook-zoekopdracht niet meer werkt zoals gewoonlijk? Hoe kan ik problemen met de zoekfunctie oplossen?

Veelvoorkomende Outlook-zoekproblemen

Als uw zoekfunctie in Outlook niet meer werkt, kan dit verschillende dimensies aannemen. Terwijl sommigen sommige zoekresultaten missen, krijgen anderen mogelijk helemaal geen zoekresultaten. Het kan ook zijn dat Outlook alleen e-mails voor een bepaalde tijd of van bepaalde afzenders laat zien.

Om uw Outlook-programma zo snel mogelijk weer te kunnen gebruiken, laten we u verschillende mogelijke oplossingen zien.

1. Oplossing: start Outlook opnieuw

Start Outlook opnieuw door het een keer volledig te sluiten en vervolgens opnieuw te openen. Maar let op: Outlook kan zo zijn ingesteld dat klikken op het sluitkruis het programma niet beëindigt. Hoewel je het niet meer direct kunt zien, blijft het op de achtergrond draaien. Voor de zekerheid en om Outlook voorgoed af te sluiten, klikt u op "Bestand" en "Afsluiten" in het Outlook-menu.

2. Aanpak: Beperk de zoekopdracht

Het kan voorkomen dat Outlook overspoeld wordt door de massa opgeslagen e-mails en informatie. Als u op zo'n moment de Outlook-zoekopdracht start, zal deze vaak niets vinden. In dergelijke gevallen kan het helpen om het te beperken tot een specifieke map: Klik bijvoorbeeld gewoon op "Verzonden berichten" of op een van uw submappen in de inbox. Als Outlook Search nog steeds niet werkt, moet u uw pc opnieuw opstarten.

3. Oplossing: gebruik de functie "Repareren"

Als een herstart het probleem niet oplost, kunt u het programma virtueel herstellen:

1. Ga hiervoor naar het Configuratiescherm van Windows.

2. Selecteer daar de categorie "Programma's". U hebt nu de mogelijkheid om het programma te verwijderen of te wijzigen. In de regel selecteert u uw gehele Microsoft Office-pakket voor de reparatie, omdat Outlook daarin is opgenomen.

3. Klik op Wijzigen en vervolgens op Repareren. Wanneer de reparatie is voltooid, sluit u het venster en start u Windows opnieuw. Als de oorzaak van het probleem in het toegangsgebied van de reparatietool ligt, gaat de Outlook-zoekopdracht verder.

   

4. Oplossing: Is uw Outlook-programma up-to-date?

Zorg ervoor dat uw Outlook up-to-date is. Het kan zijn dat uw versie van Outlook niet meer compatibel is met de laatste updates van Windows. Het is daarom belangrijk dat u Outlook altijd zelf up-to-date houdt. U kunt dit als volgt controleren:

Ga naar de instellingen van uw computer.

Selecteer daar de categorie "Update en beveiliging".

Onder "Geavanceerde opties" vindt u de functie "Ontvang updates voor andere Microsoft-producten wanneer u Windows bijwerkt".

Activeer de schuifregelaar en ga terug naar de vorige pagina. Klik daar op de knop "Controleren op updates".

Als uw computer geen nieuwe updates kan vinden, is de Outlook-zoekopdracht waarschijnlijk niet defect omdat de software verouderd is.

5. Aanpak: tools van derden uitschakelen

Er zijn tal van add-ons van derden die kunnen worden geïntegreerd met Outlook. Deze hebben ook toegang tot de programmadatabase, zodat u berichten hierover kunt zoeken. Als er een storing is, wordt ook de zoekfunctie beïnvloed. Schakel een voor een alle tools van derden uit en test de zoekopdracht voor elke tool. Als dit weer werkt na het deactiveren van een bepaalde extensie, heb je de oorzaak van de fout gevonden.

Als de zoekfunctie van uw Outlook nog steeds geen resultaten laat zien terwijl de gezochte e-mails er zijn, of als slechts een deel van de gezochte e-mails wordt gevonden, kan het zijn dat de zoekindex beschadigd is of ontbreekt. Windows maakt automatisch de zoekindex aan, zodat bestanden sneller kunnen worden gevonden in Windows- en kantoorinterne zoekopdrachten. U kunt het probleem als volgt oplossen:

6. Oplossing: laat het correct indexeren

Controleer eerst of de PST-bestanden met de Outlook-gegevens zelfs zijn geïndexeerd:

1. Ga in Outlook 2010 en later naar Bestand - Opties - Zoeken, klik op Indexeringsopties (of Indexeringsopties) en klik vervolgens op Wijzigen. Ga in Outlook 2007 naar Extra - Direct zoeken - Zoekopties.

   

2. Wanneer het dialoogvenster zegt dat het indexeren is voltooid, sluit u het dialoogvenster en bouwt u de index opnieuw op. Klik anders op Wijzigen in Outlook 2010 en later en plaats een vinkje voor alle vermeldingen met de naam Microsoft Outlook. Selecteer in Outlook 2007 onder Berichten indexeren in de volgende gegevensbestanden alle vermeldingen.

3. Sluit alle dialoogvensters en start Outlook opnieuw.

7. Oplossing: bouw de index opnieuw op

Als de fout niet is opgelost in Outlook, zal alleen opnieuw indexeren helpen. Afhankelijk van hoeveel gegevens uw systeem bevat, kan dit enkele uren duren. Begin met herindexeren voordat u 's avonds het kantoor verlaat.

1. Open het Configuratiescherm: In Windows Vista en Windows 7 vindt u het in het menu Start, in Windows 8 / 8.1 en Windows 10 drukt u op Windows + X en selecteert u het Configuratiescherm uit de lijst.

2. Als u Categorie rechtsboven in het dialoogvenster Weergeven: Categorie kunt zien, klikt u op Categorie en selecteert u Kleine pictogrammen.

3. Klik op Indexeringsopties (het dialoogvenster uit stap 2 hierboven verschijnt) en vervolgens op Geavanceerd.

4. Klik onder Problemen oplossen op Nieuw maken A. en bevestig met OK.

   

5. Zodra het opnieuw indexeren is voltooid, sluit u alle dialoogvensters en start u Windows opnieuw.

Instructievideo: Problemen met zoeken in Outlook oplossen