Als je de gelogde installatie hebt geactiveerd, installeer dan het gewenste programma volgens de specificaties van de fabrikant.
In deze modus logt de Windows Installer nu het installatieproces stap voor stap en maakt een logbestand aan in de map "\ Temp".
De bestandsnaam van het nieuwe logboek wordt willekeurig bepaald. U herkent het logbestand aan de eerste drie letters “Msi” en de bestandsnaamextensie “.log”. U kunt het logbestand openen met Windows Verkenner met elke editor.
Een logbestand evalueren na een mislukte installatie
Open het logbestand in de map “C:\Temp”. Sommige programma's slaan de logbestanden ook op in de map "C:\Windows\Temp". Kijk dus in deze map als je onder “C:\Temp” geen logbestand kunt vinden.
Dubbelklik erop om een logbestand te openen. Standaard wordt het bestand nu geopend met de Windows-editor.
Het logbestand kan veel items bevatten, afhankelijk van de installatie. Gebruik de zoekfunctie van de editor om de fout snel op te sporen:
- Klik in de menubalk op "Bewerken" en "Zoeken".
- Voer "Fail" of "Error" in als zoekterm en klik op "Find next".
De fout “Kan de ProductLanguage niet lezen” wordt aangegeven onder “Fail”. Dit voorbeeld is een Office-update die niet geschikt is voor de geïnstalleerde taalversie.
Om het probleem op te lossen, moet de update die overeenkomt met de taal van de geïnstalleerde Office-versie worden gedownload en geïnstalleerd.
Een in de praktijk vaak voorkomende fout duidt op een versieconflict tussen 32-bits en 64-bits Windows. Er wordt geprobeerd een 32-bits programma of een 32-bits stuurprogramma te installeren op een 64-bits Windows. Om het probleem op te lossen, hebt u een 64-bits versie van het betreffende programma of stuurprogramma nodig.
Vergeet niet: Deactiveer de gelogde installatie aan het einde
De gelogde installatie mag alleen worden gebruikt voor het oplossen van problemen. Als u het permanent activeert, kan dit de systeemprestaties en opslagruimte negatief beïnvloeden. Gebruik de tool "Log.msi deactiveren" om de gelogde installatie te deactiveren.
