Inhoudsopgave
Als hardware en kabels als foutbronnen worden uitgesloten, blijft alleen de driversoftware de oorzaak van het probleem.
Ik raad u aan om de defecte stuurprogramma's vervolgens bijzonder grondig te verwijderen:
- Koppel alle USB-apparaten behalve de muis en het toetsenbord los van de pc.
- Open het venster met systeemeigenschappen. De beste manier om dit te doen is door de toetsencombinatie Windows-toets + pauzetoets in te typen. Klik op "Geavanceerde systeeminstellingen" en vervolgens op de knop "Omgevingsvariabelen".
- Klik in het volgende venster op de knop "Nieuw" onder de lijst "Systeemvariabelen".
- Typ vervolgens de tekst "Devmgr_show_nonpresent_devices" in het veld "Naam van de tag" en het cijfer "1" in het veld "Waarde van de tag". Sluit beide vensters door op "OK" te klikken. De apparaatbeheerder toont dan ook de hardware die momenteel niet op de pc is aangesloten.
- Open Apparaatbeheer. Typ hiervoor opnieuw de toetscombinatie Windows-toets + Pauzetoets en klik in het volgende venster linksboven op Apparaatbeheer.
- Voer in het volgende venster het menucommando "Bekijken / Verborgen apparaten weergeven" uit. Apparaten die niet op de pc zijn aangesloten, herkent u aan het feit dat hun vermeldingen grijs gekleurd zijn.
- Dubbelklik op de vertakking van de USB-controller en zoek naar het item voor het apparaat dat niet meer werkt. Als je het niet kunt vinden, kijk dan eens naar de andere apparaatcategorieën waarin USB-apparaten worden gebruikt: andere apparaten, audio-, video- en gamecontrollers, beeldverwerkingsapparaten of printers.
- Verwijder de stuurprogramma's van het apparaat. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op het betreffende item en vervolgens op "Verwijderen" in het contextmenu. Tip: Als u een item Onbekend apparaat in de lijst van apparaatbeheer vindt, verwijder dan ook het stuurprogramma.
