U hoeft geen online tool te downloaden om een proces stap voor stap op de pc vast te leggen. Want Microsoft stelt u zelf het programma "Step recording" ter beschikking, waarmee u afzonderlijke processen gemakkelijk op de pc kunt opnemen.
Klik in het startmenu op "Windows Accessories / Step Recording". Er verschijnt een klein venster dat alleen uit een titelbalk en een werkbalk bestaat. Klik hier op "Start opname".
Doe vervolgens wat je wilt laten zien op de pc. Elke muisklik wordt geregistreerd. Klik vervolgens op "Stop opname".
Het stapopnamevenster wordt vergroot. Nu worden al uw bedieningsstappen hier gedocumenteerd met een screenshot. Wat u op het toetsenbord typt, wordt niet opgenomen. Dit om te voorkomen dat wachtwoorden per ongeluk worden doorgegeven.
De stappen zijn genummerd en voorzien van datum en tijd. Daarnaast wordt ook in tekstvorm vastgelegd op welke muisknop je op welk punt op het scherm hebt geklikt. Wanneer u op een afbeelding klikt, wordt deze vergroot tot de oorspronkelijke grootte. Als u er nogmaals op klikt, wordt het weer verkleind.
Klik op "Opslaan" om uw stappen op uw harde schijf op te slaan. Het programma verpakt dit automatisch als een gecomprimeerd zip-bestand. U kunt zo'n bestand per e-mail verzenden of uploaden naar een helpforum. De bestanden worden opgeslagen in een speciaal HTML-formaat dat Internet Explorer kan weergeven.