Probleem: Windows probeert de update te downloaden en te installeren, maar mislukt halverwege. Of het systeem vraagt om een herstart van de pc om de update te installeren, maar doet dit niet.
Oplossing: In deze gevallen helpt het meestal om de updatefunctie te resetten. Tik hiervoor op de Windows-toets en voer "cmd" in. Klik dan met de rechter muisknop op de zoekactie druk op "Command Prompt" en in het menu dat opent, klik op "Als administrator uitvoeren". Typ in het nieuwe venster "net stop wuauserv" (zonder aanhalingstekens) en bevestig met Enter. Windows Update is nu tijdelijk uitgeschakeld. Open nu de map "C:\Windows\SoftwareDistribution". Het bevat alle gedownloade updatebestanden die beschadigd kunnen raken.
Druk op Ctrl + A om alle bestanden te selecteren. Klik dan op "Verwijderen" in het menu bovenaan. Schakel nu terug naar het venster "Beheerder: Opdrachtprompt". Typ deze keer het commando "net start wuauserv" en bevestig met Enter. Windows Update is nu weer actief. Probeer nu opnieuw om de Creators Update te installeren.
