Als alleen individuele e-mails niet naar het archief in Outlook worden verplaatst, kunnen er twee redenen zijn.
Vraag: Ik heb AutoArchivering zo ingesteld dat e-mails na 6 maanden automatisch naar het archief worden verplaatst. Het komt echter steeds weer voor dat individuele e-mails in de inbox blijven staan.
Antwoord geven: Hiervoor kunnen twee redenen zijn.
-
U heeft de automatische archivering van de betreffende e-mails expliciet uitgeschakeld.
-
U heeft deze e-mails in de afgelopen 6 maanden opnieuw geopend. De periode van 6 maanden verwijst niet naar wanneer u de e-mails heeft ontvangen, maar wanneer u ze voor het laatst hebt bewerkt.
In beide gevallen kunt u de e-mails met drag & drop naar het archief verplaatsen: Open het archiefbestand met "Bestand, Openen, Outlook-gegevensbestand" en sleep de e-mails vervolgens van de mappenlijst naar de archiefmap.
U kunt als volgt zien of u de automatische archivering van een e-mail hebt uitgeschakeld:
-
Open de e-mail.
-
In Outlook 2002 / XP, 2003 en 2010 roep je het commando "Bestand, Eigenschappen" aan (in Outlook 2010 vind je de knop "Eigenschappen" niet direct in het menu, maar in de knoppenbalk aan de rechterkant). Klik in Outlook 2007 op de "Office-knop" en klik vervolgens op "Eigenschappen".
-
De optie “Geen auto-archivering van dit element” vind je in Outlook t/m versie 2007 onderaan het dialoogvenster in Outlook 2010 bovenaan.
